Alternance Chargée de marketing / expérience client - Lille (F/H)

Contenu de l'offre Alternance Chargée de marketing / expérience client - Lille (F/H) chez Oktogone

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau de magasin de bricolage leader sur son marché, un(e) Chargée de marketing / expérience client en apprentissagepour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Vous justifiez d'une première expérience en gestion de projet et souhaitez poursuivre vos études en alternance et intégrer un groupe dynamique avec un potentiel de carrière ?Vous possédez les qualités suivantes :capacités rédactionnelles et relationnellescuriosité,dynamisme, positivité et esprit d’équipe !maîtrise de l’anglais etmaîtrise d’Access est un plus !Poste à pourvoir très rapidement au siège, près de Lille (59000), plus précisément à Templemars (59175), accessible en covoiturage et en bus.Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.Avantages : mutuelle et prévoyance, restaurant et snack d’entreprise, espaces verts de détente, offres du CSEAu-delà de trois mois de présence, des avantages supplémentaires type : tickets restaurant, carte de réduction sur les produits vendus en magasin.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !Vous travaillerez au sein de la Direction Expérience Client et rattaché(e) au ManagerRelation Client, vous participerez au développement des projets qui contribuent à l’amélioration l’expérience de nos client.Plus précisément, vous aurez pour missions :Accompagner la mise en œuvre des projets : réflexion autour de l’expérience client, expression du besoin,préparation du cahier des charges, coordination du déploiement du projet…Suivre la bonne mise en œuvredes projets en relation avec les attentes de la part des partenaires dédiésParticiper aux tests de solutions, analyser les réponse aux besoins exprimés, suggérer des solutions innovantes et remonter les demandes d’ajustementEtre force de proposition lors des différents brainstormings (ponctuellement, participer aux réunions du groupe / brief d'équipe)Coconstruireles solutions en étroite collaboration avec votre tutrice


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