Chef de projet CRM F/H

Contenu de l'offre Chef de projet CRM F/H chez OLEAP

Si vous avez de solides connaissances en projets CRM (Salesforce ou autres), l’esprit de service, l’ambition de participer au lancement d’un pôle d’activité au sein d’une entreprise jeune, basée à Nantes, en pleine croissance, contactez-nous, nous allons forcément trouver un terrain d’entente ! Nous recrutons actuellement une personne qui, en plus d’apporter sa touche personnelle à cette nouvelle équipe CRM, sera chargée de gérer et apporter son aide aux utilisateurs en matière de mise en œuvre et d’utilisation d’applications CRM. Vous réaliserez des interventions, soit à distance soit chez le client, qui consisteront à :

Analyse des besoins des utilisateurs et réalisation des développements et/ou des paramétrages.
Réalisation des opérations nécessaires à l’intégration logicielle selon les normes et procédures.
Diagnostic et correction des dysfonctionnements décrits par les utilisateurs puis mise en œuvre sur site et réalisation de formations au besoin.
Gestion des projets.
Réalisation de formations sur mesure pour nos clients.
Proposition d’amélioration et de réalisation de fonctionnalités nouvelles au regard des remontées des utilisateurs.
Participation aux rdv d’avant-vente avec les commerciaux.
Veille technologique.

Profil recherché Vous possédez le goût du service, avez une solide pratique d'un ou plusieurs outils CRM et connaissez la mise en oeuvre de projets informatiques.

Présentation de l’entreprise Depuis 16 ans, nous sommes experts dans la mise en œuvre des logiciels Sage lignes 30, 100, 1000 et des solutions décisionnelles Microsoft BI. Nous avons également développé une offre CRM autour de SALESFORCE. Nos consultants sont certifiés par les plus hautes accréditations de nos partenaires SAGE, SALESFORCE et MICROSOFT afin de répondre au mieux aux problématiques de nos clients en conseil, intégration, maintenance des logiciels de gestion comptable et financière, de paie et ressources humaines, CRM, business intelligence, gestion commerciale et ERP.

Nos effectifs ont doublé au cours des cinq dernières années. Pourtant, nous tenons à garder notre ADN d’entreprise sérieuse, accessible, experte sur nos domaines, agile pour nous adapter aux clients et aux évolutions technologiques, désireuse d’instaurer une collaboration en confiance réciproque. Cet état d’esprit vous parle ?

Souhaitez-vous prendre part à notre croissance ?

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