Chef de Projet Data Marketing (H/F)

Contenu de l'offre Chef de Projet Data Marketing (H/F) chez Openfield

Rattaché au Pôle Marketing Solutions Clients, le Chef de Projet Marketing accompagne les équipes client dans l’évolution de leurs pratiques métiers en lien avec la mise en place des solutions Openfield. Ambassadeur de nos solutions, il intervient à toutes les phases de projet, du cadrage initial à l’accompagnement opérationnel et mesure de la performance des nouveaux dispositifs métiers.

Missions

Cadrage des besoins et accompagnement conseil des équipes Clients (Marketing, Opérations, Commercial, Systèmes d’Information, …): Enjeux et objectifs, vision cible, bénéfices attendus, grandes étapes pour y parvenir Plan de collecte de données : sources, usages et priorisation Plan de développement de la connaissance : indicateurs descriptifs, segmentation, scoring, autres études Datamining et DataSciences adhoc à prioriser. Ce volet sera développé avec le support de l’équipe Data d’Openfield (Data scientist, Data analyst..) Plan d’animation relationnel : ciblage et personnalisation, déclencheurs contextuels, contenu pertinent au regard des objectifs par campagne, plannings de campagne, gestion de la pression commerciale, brief de campagne détaillé Suivi des impacts / mesure de la performance En phase de conception : rédaction de spécifications fonctionnelles générales, suivi de la rédaction des spécifications détaillées, contribution à la priorisation. En phase de mise en œuvre : Participer à la recette de nos Solutions avant la réception finale, Accompagner les équipes Clients dans les premiers usages, Opérer au besoin les campagnes et analyser la performance via nos outils lorsque nos clients nous en confient la gestion opérationnelle Veille métier& technologique : nourrir les Product Owners Openfield des attentes et évolutions, maintenir un très bon niveau de connaissance des Solutions concurrentes. Gestion de projet: Développer le planning détaillé, définir les besoins de ressources fonctionnelles ou techniques Coordonner au quotidien le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes Etre l’interlocuteur principal et privilégié des Clients tout au long du projet : Organiser, animer et restituer les comités de projet Développer une relation de confiance Etre l’avocat en interne des attentes Client et des engagements pris Veiller à la validation de tous les livrables Openfield par l’équipe Clients Etre le point de contact sur le déclenchement de la facturation des travaux Mesurer l’avancement du projet, identifier les risques et solutions de contournement, les partager en interne, solliciter les arbitrages par les Responsables de Direction concernés. Participation aux appels d’offre.

Compétences requises

Expérience de gestion de projet: Maitrise des fondamentaux de la gestion de projet: planning, gestion des priorités, suivi de la production de livrables métiers, fonctionnel ou technique, identification des risques et proposition d’action correctrices Première expérience de la coordination et de l’animation d’équipes pluridisciplinaires Expériences probantes en marketing Clients: Formulation d’objectifs et enjeux Clients, déclinaisons des bénéfices pour chaque parties prenantes (Entreprises, Directions métiers concernées, Client final…) Construction ou gestion de programme CRM (acquisition, développement, fidélisation, rétention..), pratique des meilleures approches en média ciblé (emailing, sms, push notification, …) Mesure de la performance de campagne ou de dispositifs Clients Connaissance des bases de données Clients et comportementales, appétence pour les statistiques ou construction d’indicateurs marketing. La connaissance d’une ou plusieurs solutions technologiques serait un plus : CRM, Data visualisation ou reporting. Bon niveau d’anglais écrit et oral.