Stage chef de projet CRM

Contenu de l'offre Stage chef de projet CRM chez OUICAR

75002 Paris 2e Temps plein, Stage

SOCIETE

Pionnier de la consommation collaborative, OuiCar est le 1er site internet dédié à la location de voitures entre particuliers, complètement sécurisé et assuré multirisques. Avec 30 000 voitures à louer près de chez vous et des milliers de transactions tous les mois, OuiCar est une alternative plus simple, plus proche et plus sympa à la location de voiture professionnelle.

Start-up en cours de changement d’échelle (business model validé, un CA qui monte, plus de 40 millions d’€ levés…), nous révolutionnons notre marché avec un service (web et mobile) offrant un triple avantage client : flexibilité, proximité, et prix bas. Nous sommes une quarantaine de talents, dans des bureaux en plein cœur de Paris, nous accélérons aujourd’hui notre développement.

Alors, prêt à partir avec nous ?

MISSIONS (english below)

Au sein de l’équipe Marketing, vous participez à l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie CRM pour les marchés français et espagnol :

· Être l’interface entre les différents intervenants (équipe communication, graphistes, rédacteurs, service client, équipe produit...)

· Paramétrer les campagnes marketing relationnelles (email, sms, push notification) via des outils de marketing automation (Salesforce Marketing Cloud, Batch, Sendgrid…)

· Contrôler la qualité et la cohérence des actions

· Suivre les performances des campagnes et les analyser

· Proposer des recommandations/optimisations

· Réaliser des analyses de base pour améliorer la connaissance client

· Participer à l’élaboration de stratégies CRM

Stage à pourvoir en JANVIER 2020 pour une durée de 6 mois

ENGLISH

· Be the interface between all contributors (communication team, graphics, redactors, customer service team, product team…)

· Set up relational marketing campaigns (email, sms, push notification) thanks to automation tools (Salesforce Marketing Cloud, Batch, Sendgrid…)

· Verify the action quality and consistency

· Track campaign performances and analyze them

· Suggest recommandations and optimisations

· Create database analysis to improve customer knowledge

· Participate to the CRM strategy creation

PROFIL

De formation Bac+4/5 cursus universitaire, école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent, vous avez déjà une première expérience professionnelle.

Passionné par le web, très attiré par les chiffres, vous êtes sensible aux problématiques marketing lié à la mobilité.

Vous souhaitez travailler sur les sujets de l'activation, la retention et le churn des utilisateurs OuiCar. Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et vous êtes habitué à utiliser Excel ou équivalent.

Vous aurez à cœur de concilier les problématiques marketing et les contraintes techniques. Votre goût des chiffres et votre rigueur vous permettront de tirer les enseignements pertinents et de répondre efficacement aux attentes des utilisateurs avec une recherche de maximisation du ROI. Votre organisation facilitera le travail en équipe avec des profils variés. Vous êtes prêt à travailler sur des problématiques internationales.

COMPETENCES

§ Anglais (impératif), l'espagnol serait un plus

§ Capacités d'analyse

§ Autonomie, rigueur, organisation

§ Polyvalence, proactivité, force de propositions

§ Bon relationnel

§ Vous êtes dynamique, minutieux(se), passionné.e par le web, entreprenant.e et autonome

LES BONNES RAISONS POUR NOUS REJOINDRE :

L’opportunité de rejoindre une startup en phase d’accélération et ayant les moyens de son ambition (soutenue par SNCF) Une culture très orientée innovation produit / service / technique L’opportunité de rejoindre un des leaders de l’économie participative Un environnement de travail attrayant : locaux en plein cœur de paris, une terrasse sympathique, des paniers de fruits, du matériel adapté

ENVOYEZ CV ET LETTRE DE MOTIVATION

Stage conventionné à temps complet à Paris 75002

Stage de 6 mois

Stage à partir de janvier 2020

Type d'emploi : Temps plein, Stage