Chef de projet / Chef d'équipe Professional Services - Anglais F/H

Contenu de l'offre Chef de projet / Chef d'équipe Professional Services - Anglais F/H chez PLURALITY RH

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un

Chef de projet / Chef d’équipe.

Rattaché directement au Président et intégré à l’équipe des « Services Professionnels »

(3 personnes en France et une en Espagne), vous

pilotez

l’équipe et

supervisez

l’ensemble des projets France, de la validation du cahier des charges jusqu’à l’intégration de la solution technique et la formation de nos clients ou revendeurs.

En parallèle de vos fonctions, vous

assistez le Président

dans l’organisation des Professional Services au niveau mondial (mise en place d’outils, méthodes, process …).

Plus précisément :
Vous

pilotez

l’équipe de consultants techniques ;

En lien avec les consultants en charge du projet, vous

validez les cahiers des charges

et leur estimation, en fonction de la complexité du projet ;

Vous

répartissez les tâches

suivant la charge des différents consultants sur les projets et

allouez les ressources

;

Vous êtes

responsable du plannin

g et élaborez les échéanciers en étant force de proposition en cas de retard ;

Vous

supervisez et assurez le suivi de toutes les phases du pro

jet (10 à 30 jours d’intervention en moyenne par projet), du lancement jusqu’à l’intégration de la solution technique et la formation de nos clients ;

Vous

assistez les consultants

dans leurs relations avec les intervenants et

gérez les relations avec les clients et les revendeurs

, afin de les tenir informés de l’avancement des projets ;

Vous

travaillez en lien avec les autres centres de développement

(Canada, UK, Allemagne, Italie, …), pour partager vos expériences et méthodes ;

Vous

analysez les performances de l’équipe

à partir des métriques issues de JIRA ;

Vous

veillez au développement professionnel de vos collaborateur

s et favorisez l’acquisition ainsi que le transfert de connaissances.

Un

plan de formation à nos solutions spécifiques

Objectif Lune est prévu dès votre arrivée.