Assistant Communication & Conduite du Changement H/F

Contenu de l'offre Assistant Communication & Conduite du Changement H/F chez POLYEXPERT

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Avec plus de 2000 collaborateurs, 94 bureaux, un chiffre d'affaires de 185 M€ en 2020, le Groupe Polyexpert est un acteur majeur dans les services de gestion des risques et de règlement des sinistres en France pour le compte des sociétés d'assurance et des entreprises.

Polyexpert est présent sur l'ensemble de la France métropolitaine et d'outre-mer, ce qui lui permet d'entretenir avec ses clients des relations de confiance et de proximité. L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés.

Le groupe Polyexpert a pour ambition 2023 de doter l'ensemble des entités du groupe d'un système d'information RH (SIRH). Ce projet d'envergure nécessite de renforcer l'équipe projet en place. Aux côtés de la cheffe de projet, la mission principale consiste à construire et déployer les plans de communication, de formation et d'accompagnement des utilisateurs du système.

Plus précisément vous aurez la charge de :

Co-élaborer les plans de conduite du changement de mise en place du système par population/utilisateurs
- Identifier les impacts du programme sur les utilisateurs, en termes d'information - communication et formation.
- Produire un plan d'action répondant aux besoins d'accompagnement de chaque population/ utilisateurs sur les aspects communication / formation / mobilisation.

Déployer et co-piloter les plans de conduite du changement de mise en place du système
- Elaborer des supports de conduite du changement pour tous les niveaux de l'entreprise (du top management aux collaborateurs utilisateurs en passant par les équipes opérationnelles terrain) : articles, posts sur réseau social interne, vidéos.
- Co-animer des actions de communication (présentation, visio...).
- Suivre l'efficacité de ces actions (création et suivi d'indicateurs, enquêtes auprès du terrain...).

Accompagner les populations/ utilisateurs sur les aspects méthodologiques
- Produire des kits méthodologiques/ guide utilisateurs.
- Co-animer une communauté projet à travers des événements, du partage de bonnes pratiques.