Knowledge Manager Anglais courant F/H

Contenu de l'offre Knowledge Manager Anglais courant F/H chez PROSERVIA

Descriptif du poste:
Vous interviendrez sur des missions d'assistance à maitrise d'ouvrage, d'étude, d'analyse et de conception détaillée. Vous développerez votre autonomie en participant aux phases de diagnostic et de conseil.

En tant que gestionnaire de connaissances et grâce à des outils d'information et de communication, vous aurez pour mission de diffuser les savoirs et les techniques propres à chaque service de nos clients.

Votre principal objectif sera de favoriser l'émulation et l'esprit d'équipe en mettant en avant le partage et en réduisant les barrières entre les diverses composantes au sein de la même société.

Les principales activités seront

Conseil en gestion des connaissances : stratégie KM, modélisation KM, plateforme collaborative Cartographie des connaissances Construction de recueil de connaissances Développer la gestion des connaissances au sein des équipes clients et interne EXPERIS Valoriser la démarche du partage de connaissances auprès des métiers Traiter les informations et gérer leur diffusion via des outils comme le SharePoint, Knowesia, .. Implémenter des fiches dans la base de connaissances et partager avec l'équipe Installer et valoriser la démarche du partage de connaissances auprès des salariés ; Regrouper les savoirs, le traitement des informations et la gestion de leur diffusion via des outils comme l'annuaire ou le moteur de recherche interne ;

Mesurer la pertinence et les performances des techniques, suivis quantitatifs et qualitatifs, veille, benchmark…



Technical skills

. Audit, conseil et stratégie KM

Analyse criticité et maturité KM
Cartographie et digitalisation de processus
Capitalisation, transfert et conduite du changement
Analyse des besoins des clients et propositions de solutions
Accompagner les organisations dans leur processus de transformation digitale.
Pilotage des missions au cœur de la stratégie de direction métier ou de DSI
Développement commercial (identification et qualification d'opportunités, rédaction de propositions commerciales, …),
Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients ;
Cadrage et construction de la cible des projets ;
Garantir le reporting et la rédaction des documents : analyses, synthèses, documents préparatoires, comptes rendus ;

Profil recherché:
Nous recherchons des candidats à fort potentiel ayant acquis des connaissances dans au moins l'un de nos domaines d'intervention et/ou savoir-faire.

Diplômé d'une école de commerce ou d'ingénieur, vous justifiez d'une expérience réussie de 1 an minimum dans une fonction similaire, au sein d'une DSI. Vous avez déjà démontré votre savoir-faire en termes de pilotage de projet. Votre capacité de synthèse et de persuasion font de vous le candidat idéal pour participer au renforcement de notre équipe.

Au-delà d'une mission, nous cherchons des collaborateurs qui souhaitent s'impliquer dans le développement de notre entreprise et continuer de se former avec nos experts sur les sujets d'avenir.

Qualités requises :

Ecoute et négociation Diplomate Orientation client Animation d'équipe Communication Business Rigoureux Esprit d'initiative Bon médiateur Excellentes capacités d'analyse et d'abstraction Bonne faculté d'adaptation

Entreprise:
Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis vous offre l'opportunité de franchir la prochaine étape de votre carrière pour vous permettre de révéler votre potentiel.

La valorisation de la combinaison de vos Technical skills et Soft skills, appelée «Talent, Multiplied», est une chance de façonner votre avenir professionnel chez Experis.

Chiffres clefs - France :

3 500 collaborateurs

18 agences

600 clients

185, 6 millions d'euros de CA en 2019