Chargé de communication CRM (h/f) – Stage

Contenu de l'offre Chargé de communication CRM (h/f) – Stage chez Quitoque

Chargé de communication CRM (h/f) – Stage

Cuisiner, c’est la vie !

Chez Quitoque, nous proposons à nos clients de cuisiner, tous les jours, simplement, grâce à nos fiches recettes, avec la satisfaction d’un moment partagé autour d’un repas fait maison. Nous créons chaque semaine 40 nouvelles recettes délicieuses, astucieuses et faciles à réaliser.

Dans nos paniers, nous mettons le meilleur pour nos clients : de bons produits, des fruits et légumes de saison et des viandes 100% françaises. Nous préparons les bonnes quantités, juste ce qu’il faut pour limiter le gaspillage alimentaire pour une cuisine toujours plus éco-responsable.

Quitoque, c’est plus de 190 collaborateurs qui travaillent main dans la main pour proposer la meilleure expérience possible à nos clients depuis notre entrepôt (Wissous 91), notre laboratoire culinaire (Paris 11e) et notre siège (Paris 13e).

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication CRM. Au sein du département Expérience Client, tu reporteras à notre Chargée de CRM confirmée.

Un aperçu de ce qui t’attend sur ce poste :

En tant que Chargé(e) de communication CRM, ta mission est de fidéliser et réactiver nos clients. Pour cela tu devras trouver les meilleurs leviers pour maintenir et agrandir notre base de clients actifs. Tu échangeras fréquemment avec différentes équipes Quitoquiennes : produit, data, brand etc.

Tes missions en détail :

1/ Tu épaules la chargée de CRM dans ses missions quotidiennes :

Mise en place du plan d'animations commerciales (calendrier d’évènements, offres commerciales, etc.),
Développement de contenus et offres adaptées pour chaque cible,
Réalisation et suivi des reportings, suivi des indicateurs clés de performance, A/B testing, analyses et recommandations.

2/ Tu gères en autonomie le déploiement opérationnel de différentes campagnes marketing :

Création du contenu des communications,
Paramétrage des campagnes (emails, sms, push notifications, courriers...) via nos outils,
Définition des ciblages et segmentation de notre base de données.

Plus d’infos :

Contrat : stage de 6 mois à temps complet
Démarrage : juillet 2023
Lieu : Paris 13ème
Rémunération : 1200€/mois

Ton profil :

Étudiant(e) en formation Marketing (minimumBAC + 4), tu as des connaissances en marketing et en communication.
Tu recherches un stage ultra-responsabilisant.
Petit bonus : tu as déjà effectué un stage et/ou une alternance dans le Marketing !

Compétences requises :

Hard skills :

Tu as de véritables capacités rédactionnelles et ton orthographe est irréprochable. Tu as la faculté de trouver les mots justes pour faire passer les bons messages, au bon moment.
Tu as de bonnes capacités analytiques et tu es à l’aise avec le maniement de données chiffrées : tu aimes te baser sur la data pour faire évoluer ta stratégie.
Petit bonus : tu as déjà utilisé des outils CRM.

Soft skills :

Tu apprécies l’environnement startup,
Tu es créatif(ive), force de proposition et tu as envie d’apprendre très vite,
Tu as l’esprit opérationnel et tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis pour faire avancer tes projets !

La recette du succès :

Chez Quitoque, nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles guident chacun de nos pas. De l’embauche d’un nouveau collaborateur au lancement d’un projet, elles rentrent en compte dans toutes nos prises de décision :

AMBITION : Nous sommes déterminés à réinventer la consommation alimentaire.

CONFIANCE : Nous agissons de façon bienveillante et respectueuse.

ENGAGEMENT : Nous nous investissons pleinement dans chaque action.

Nous sommes convaincus du potentiel de nos brigades ! Nous considérons que la diversité des profils et des expériences est une richesse et valorisons les avis et les idées de chacun.

Chez Quitoque, tu seras aux commandes de ta carrière et nous t’accompagnerons dès ton intégration : immersions métiers, codéveloppement, programme « vis ma vie », formations et ateliers thématiques de développement sont autant d’outils à ta disposition pour t’aider à construire ton parcours professionnel.

Nous t’offrons :

· Télétravail partiel possible

. 1 jour de repos rémunéré par mois

· Carte SWILE

· Dégustation chaque semaine des petits plats Quitoque à l’heure du déjeuner

· Avantages CSE (ClassPass, remboursement annuel activités sportives ou culturelles, …)

· Remise permanente sur tes commandes paniers Quitoque

· Profiter des animations fréquentes chez Quitoque : afterwork corporate mensuel, ateliers développement professionnel et personnel, meet up thématique, …

· Pack Welcome Originals : l’appli vidéo et audio qui te donne un accès exclusif aux meilleurs professionnels du monde pour développer ta carrière

. Un environnement de travail convivial avec terrasse au cœur de Paris et d’autres surprises t’attendent lors de ton intégration !

Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Processus de recrutement :

1/ Entretien téléphonique

2/ Cas pratique

3/ Entretien avec l’équipe CRM

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