Responsable Marketing (H/F) (CDI)

Contenu de l'offre Responsable Marketing (H/F) (CDI) chez RATP DEV

Responsable Marketing (H/F)



Sous la responsabilité du Directeur de la filiale, le Responsable Marketing et adjoint(e) au Directeur définit et met en oeuvre la politique marketing de la filiale RD BERRY.Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à : - Piloter l'action marketing du réseau, rend compte au Directeur de la Filiale et à l'Autorité Organisatrice, - Mettre en oeuvre le plan marketing et le plan de communication du réseau : développe les relations commerciales avec le client institutionnel, les partenaires du réseau, les dépositaires et les clients utilisateurs du réseau ; s'assure de la bonne communication interne (points d'information, évènements...) et externe (évènements, site internet...) ; assure le suivi et le traitement des réclamations clients ainsi que le suivi et le traitement de la lutte contre la fraude, - Proposer les évolutions de l'offre de transport et de la tarification du réseau, - Développer de nouvelles approches commerciales et renforce la politique de partenariats de la Filiale, - Assurer le pilotage des recettes, - Elaborer et suivre le budget marketing de la Filiale, - Superviser la gestion des équipes des agences des gares routière de Bourges et de Châteauroux, et du service "Gestion des recettes"