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Contenu de l'offre Stage Assistant Chef de Projet chez SARBACANE SOFTWARE
Descriptif du poste
Sarbacane Chat est une solution de marketing conversationnel commercialisée par le groupe Sarbacane et, permettant de garder le contact avec les visiteurs d’un site et de gérer toutes les communications depuis un seul outil : chat en ligne, chatbot, prise de rendez-vous, etc.
Sarbacane Chat recherche dès que possible son.a Assistant.e Chef de Projet pour une durée de 6 mois.
En binôme avec notre Chef de projet et en collaboration avec nos équipes commerciale et marketing, tes missions seront les suivantes :
- Production de contenus : 70%
o Rédaction de ressources pédagogiques
o Alimentation de notre centre d’aide
o Refonte du contenu de la page web en lien avec notre équipe marketing
o Rédaction des scripts des futurs webinars
- Service Client : 30%
o Participation en amont aux présentations clients
o Suivi des clients existants et présentation des fonctionnalités non utilisées
o Prise en charge des clients : onboarding, workshops, renouvellement
o Assistance, conseil et renseignement des clients au quotidien
Ces missions pourront être complétées selon ton profil, et faire l’objet de projets ponctuels supplémentaires.
Profil recherché
· Tu es issu(e) d’une formation Bac+3 minimum en université, école de communication, de marketing digital
· Tu as un profil marketing avec une appétence particulière pour le service client
· Tu es à l’aise avec les solutions conversationnelles et au fait de leurs nouvelles fonctionnalités
· Curieux(se) et pro-actif(ve), tu as toujours une nouvelle idée/proposition à partager
· Tu as d’excellentes qualités rédactionnelles et tu es à l’aise à l’oral
· Tu apprécies te plonger dans l’opérationnel, en gardant une vision marketing
· L’Anglais est un plus
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Horaires :
Du Lundi au Vendredi Travail en journée
