Alternance : Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Marché et animations commerciales

Contenu de l'offre Alternance : Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Marché et animations commerciales chez SFR

·  Date de publication : 22/04/2022
·  Type de contrat : Alternance (11 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2 e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1 er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !

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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Marché et animations commerciales

Description de la mission

Au sein de la Direction Digitale du pôle Grand Public de SFR, vous assistez l'équipe Mobile sur les évolutions de parcours e-commerce et les opérations commerciales. Le pôle Grand public a pour objectif d'améliorer l'expérience client dans tous les moments clé de la relation. Pour cela, nos équipes travaillent à développer la connaissance client en renforçant nos capacités de collectes de données sur tous les points de contacts. L'analyse de ces données permet aux équipes marketing et web de proposer des offres cohérentes et de développer des interfaces et des services digitaux pour répondre aux nouveaux usages clients. 

Vous assistez les responsables d'animation des offres et assurez avec eux le pilotage du dispositif d'animations commerciales. 

Vos missions principales sur l'animation concernent : - Les forfaits mobiles - Les ventes de device mobile et accessoires - Tous les écrans : Desktop / Device mobile / Appli 

- La gestion de l'ensemble des emplacements de mise en avant La mission s'appliquera sur : 

1/ le Pilotage 

- Gérer la roadmap des emplacements MEA 

- Assurer la coordination des projets depuis la prise de brief à la mise en ligne - Ongoing : mettre à jour des contenus et des prix / vérification des renvois / s'assurer que le suivi des KPIs est intégré

- Mettre en place des AB tests pour s'assurer de la mise en place du meilleur dispositif - Présenter des indicateurs dans différentes instances (réunion commerciales par ex) 

- Interagir avec le pôle mobile et la Direction Web et Ventes Digitales + la direction Marketing + autres entités 

2/ Reporting : 

- Suivi et analyse - Construire des reportings 

- Suivre des audiences, performances, taux de rebonds sur les pages et parcours stratégiques - Analyser des KPIs 

- Suivre, améliorer et mettre à jour en quotidien, hebdo, mensuel des différents reportings 

- Suivre les audiences, performances, taux de rebonds sur les pages et parcours stratégiques 

- Diffuser des reportings aux entités internes SFR (les canaux de vente, le marketing, le Web, etc...) Missions secondaires 

- Etudier des dispositifs et mettre en place de benchmarks

Profil

H / F, vous suivez une formation en Ecole de commerce - spécialisation en Web marketing / Communication digitale. 

Vous avez une forte orientation Business et êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre capacité d'analyse et de synthèse. Vous êtes passionné(e) du web et des nouvelles technologies. 

Vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle, et faites preuve de rigueur et de précision. Vous êtes force de proposition et savez anticiper. 

L'ensemble de ces qualités et compétences sont pour vous autant d'atouts pour intégrer notre Direction Omnicanale basée sur le site de Balard (Paris 15ème). Une bonne maîtrise de PowerPoint et d'Excel serait un plus.

Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ? Rejoignez-nous !