Consultant chef de projet CRM [F/H]

Contenu de l'offre Consultant chef de projet CRM [F/H] chez STUDIA

Paris 18e (75) Temps plein, CDI 45 000 € - 55 000 € par an

Studia DIGITAL est spécialisée dans les domaines de la Gestion Electronique de Documents, de la Gestion de la Relation Clients et du Conseil en Innovation.
A la fois éditeur d’un logiciel de GED et intégrateur de solutions, partenaire majeur d’Oracle sur son offre GRC (Gestion de la Relation Client) Oracle Service Cloud, Studia accompagne historiquement les administrations, banques, mutuelles et à présent toutes les entreprises de tous secteurs d’activité dans la mise en place de solutions de gestion de contenu et multicanal.

Pour appuyer notre croissance, nous cherchons à renforcer notre Département Pilotage de projets.

Votre mission mission si vous l'acceptez:

Au sein du Département Pilotage des projets, vos missions sont :
- Apporter votre expérience de conseil dans les domaines client et métier,
- Gérer la relation client de l’expression des besoins jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle en passant par l’établissement des spécifications et des recettes fonctionnelles,
- Piloter et participer à des missions de conseil avec une forte implication,
- Piloter et coordonner les projets en relation avec les interlocuteurs métier et Maîtrise d’Œuvre
- Coordonner les projets des clients avec la Direction des Opérations de notre société.

Votre profil :

De formation Bac + 5 type école d’ingénieurs ou équivalent universitaire, vous bénéficiez d’une expérience minimale de 5 ans en AMOA.

Les compétences techniques requises sont :

- Maîtrise des logiciels CRM Microsoft Dynamics

- Maîtrise des logiciels de GED

Vous êtes reconnu (e) pour votre excellent sens relationnel et êtes capable de mener et de piloter à terme plusieurs projets d’envergure.
Vous recherchez un poste à responsabilité en relation avec les clients ainsi qu’une grande autonomie dans les travaux à mener.
Vous êtes force de proposition, exigeant(e) et doté(e) d’une forte capacité d’adaptation et êtes motivé(e) par la réussite et par le respect des engagements.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 45 000,00€ à 55 000,00€ /an

Expérience:

chef de projet CRM H/F: 5 ans (Souhaité)

Formation:

Bac +5 (Master / MBA) (Souhaité)