RESPONSABLE MARKETING ET COMMERCIAL H/F

Contenu de l'offre RESPONSABLE MARKETING ET COMMERCIAL H/F chez Transdev

RESPONSABLE MARKETING ET COMMERCIAL H/F

Transdev recrute un RESPONSABLE MARKETING ET COMMERCIAL (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Expert de la mobilité, le groupe Transdev
s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes,
innovantes, personnalisées et de haute qualité.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport
diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés
dans 19 pays sur les 5 continents, nous imaginons des offres qui nous
positionnent comme l’un des référents au niveau mondial.
Passionnés, engagés, performants et partenaires, nos
83 000 collaborateurs évoluent dans un univers où la mobilité permet d’aller
toujours plus loin. Vous rêvez d’un métier qui vous transporte ? Rejoignez dès
maintenant nos équipes et bénéficiez d’un cadre exceptionnel, favorable
à l'expression de vos talents.

Votre destination

Vous
serez intégré au sein de la société Transdev BFC EST, société interurbaine
comptant près de 200 collaborateurs et plus de 170 véhicules (autocars, autobus et minibus).
Rattaché(e) au Directeur de Territoire, vous assurerez le poste de Responsable
Marketing et Commercial en étant membre du Comité de Direction.
Pour cela le poste sera basé à Dijon avec des déplacements réguliers sur la
région, poste à pourvoir en CDI

Le poste :
Elaborer et assurer la mise
en œuvre du plan stratégique marketing ;
Assurer le relationnel avec les donneurs d’ordres institutionnels et
gérer les contrats scolaires, réguliers et privés ;
Concevoir et gérer les réponses aux appels d’offres ;
Manager une équipe de 6
personnes ;
Concevoir et mettre en œuvre les actions de communication internes et externes.
Les missions :
- Encadrement et animation de
l’équipe ;
- Développement – Appels d’offre :
             
Participe activement à la construction et la mise en œuvre du plan stratégique
de l’entreprise ;
             
Identifie et anticipe les échéances des contrats en reconquête et est force de proposition
sur les RAO offensives (veille contractuelle et concurrentielle) ;
             
Participe activement à l’élaboration des réponses aux dossiers d’appels
d’offres tant défensifs qu’offensifs (offre, structure du dossier, innovations, administratif), et aux
négociations ;
- Relationnel avec les donneurs d’ordres institutionnels :
             
Est l’interlocuteur du Conseil Régional ou des donneurs d’ordres pour toutes
les questions liées à la vie des contrats signés ;
             
Etablit les rapports annuels prévus aux contrats. Suit les statistiques des
services : Kms, voyages, recettes
             
Assure le traitement et les réponses aux réclamations ;
             
Assure un suivi de tous les dysfonctionnements intervenus sur les services, informe
les donneurs d’ordres conformément aux
obligations              
contractuelles ;
             
Gère en relation avec les donneurs d’ordres toutes les demandes de modification
et d’adaptation des conditions d’exécution des circuits ;
              En
liaison avec l’exploitation veille au respect de la bonne exécution des
contrats ;
             
Participe aux différentes réunions d’information organisées à l’initiative des
AO Mobilité ;
- Commercial, communication :
             
Met en œuvre les actions de communication décidées au niveau de l’ensemble de
la société, décline et adapte localement les opérations
de              
promotion ;
             
Coordonne le comité de rédaction du journal interne ;
             
Gère l’information de situation de crise (grèves, intempéries, …).

Votre parcours

De formation Bac+3 à bac +5 avec une orientation
marketing ou transport, vous êtes doté(e) d'une première expérience sur un
poste similaire avec du management

Vos atouts

Autonome avec le sens de l’organisation et de la
disponibilité, vous avez une forte capacité à vous organiser rapidement sans
être dépassé(e) par les évènements. Vous faites preuve de rigueur, vous savez
faire face au au stress. Doté(e) d’un très bon relationnel, bonne
communication, aimant travailler en équipe, vous faites preuve de disponibilité
et disposez de capacités d’adaptation et d’écoute.
Des connaissances en marketing transport sont importantes ainsi qu’une bonne
aisance informatique.

A savoir
Poste en : CDI temps complet
Basé à : DIJON