RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING WEB H/F

Contenu de l'offre RESPONSABLE COMMUNICATION ET MARKETING WEB H/F chez VAKOM

Rouen (76) Temps plein, CDI

Notre client, startup française créée en 2017, aux ambitions internationales, est un acteur incontournable spécialisé dans les solutions de mobilité du particulier.

Basée sur un management agile, cette startup, orientée clients, en pleine croissance, compte aujourd’hui 30 salariés.

Le travail collaboratif, la confiance, l’écoute, la simplicité font partie de son ADN. Dans le cadre de son évolution, elle recherche un(e)

Responsable Communication et Marketing Web H/F

Directement rattaché(e) au Directeur Général, votre principale responsabilité sera de décliner la stratégie marketing B2B et B2C de la société, et gérer les différentes actions de communication en interne et externe. Le web – et surtout la stratégie de création de contenu et messages de positionnement – seront au cœur de vos préoccupations. La difficulté de votre mission consistera à unifier des concepts communs de valeur de marque et d’expérience client pour les décliner en positionnements B2B et B2C.

A ce titre, vos principales missions seront :

1) Décliner la stratégie marketing

- Assurer l’adéquation des actions marketing avec les attentes des clients et prospects sur différentes cibles, choisir les vecteurs de communication adaptés au lancement du produit (évènements, salons, plan média, évènements promotionnels, RP)

- Contribuer à l’optimisation et au développement des ventes et à la rentabilité de la société : travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle pour comprendre l’impact des campagnes, des messages et le ROI obtenu sur chaque cible

2) Faire évoluer et piloter les outils du marketing opérationnel

- Améliorer la visibilité des sites : acquisition de trafic et de référencement

- Piloter la création, la mise en place et le suivi de nouveaux supports digitaux dans un environnement multicanal

- Déployer un plan d'animation (contenus éditoriaux, opérations promotionnelle) sur les différents supports digitaux (mobile, réseaux sociaux)

3) Piloter le plan de communication

- Définir la forme et le contenu des supports d'aide à la vente (kit d’offres, plaquettes, fiches produit, catalogues etc.)

- Rédiger, publier, gérer et diffuser du contenu (textes, photos, vidéos )

- Optimiser des contenus des sites internet (focus SEO, A/B testing, landing pages)

- Maintenir la cohérence, l'attractivité et la fluidité des contenus de l'ensemble des sites.

- Animer les réseaux sociaux : rédaction, publication de contenus, organisation de concours.

- Planifier, préparer et coordonner la présence de l’entreprise pour des salons, séminaires, conférence utilisateurs

4) Mesurer l’impact et l’efficacité des moyens déployés pour l’amélioration de l’expérience clients

- Mesurer et analyser les indicateurs de performance les techniques d’études qualitatives et quantitatives

- Concevoir des tableaux de bord d’activité

5) Assurer la veille technologique, stratégique et études de marché

- Suivre l’évolution des comportements des prescripteurs et utilisateurs des services

- Effectuer une veille concurrentielle sur le positionnement des concurrents et sur les outils utilisés

- Réaliser des études de marché pour proposer des plans d'action et d'évolution des produits

6) Gérer en collaboration avec le Responsable des Ressources Humaines les futurs recrutements en marketing

- Identifier et recruter des experts pour accompagner la croissance des moyens et objectifs

- Contribuer à la culture de collaboration, management agile et flexibilité des rôles de chacun

Profil :

De formation supérieure de type Bac + 3 à Bac + 5 en Marketing et Communication, vous justifiez d’une expérience de minimum 4 ans en Marketing Web / Communication (BtoB et/ou BtoC). L’expérience d’un environnement Startup serait un plus, comme l’expérience double B2B et B2C.

Vous êtes investi(e) et créatif(ve), disposez de fortes qualités relationnelles et d’une forte adaptabilité permettant l’atteinte des résultats attendus.

Vous êtes autonome, force de proposition et savez créer de la cohésion.

Vous connaissez les techniques marketing/communication digitales (production de contenu vidéo, rédaction web, suivi de trafic et campagne de référencement SEM et SEO, affiliation, display, calcul de ROI, réseaux sociaux…).

Vous maitrisez :

- les outils de travail collaboratif (Slack, Trello, Asana),

- les outils de gestion de contenu CMS (Wordpress ou autre)

- les outils d’analyse et d’optimisation (Google Analytics, Data studio, Google Tag Manager, Google Search Console)

Des connaissances en montage vidéos et en photographie serait un plus.

La maitrise de l’anglais est impérative.

Nous vous proposons de rejoindre une société en pleine croissance, à taille humaine, avec une culture « startup » et apporter vos compétences et vos qualités personnelles.

Conditions d’Emploi :

Poste CDI à pourvoir dès que possible

Statut : Cadre

Conditions Salariales : Confidentiel

Lieu : Rouen (76)

Type d'emploi : Temps plein, CDI