CHARGE DE CLIENTELE CDI

Description du poste :

Entreprise

Notre client, prestataire de service dans le domaine pharmaceutique, recherche un Chargé de Clientèle H/F.

Poste 

Au sein de l’équipe Relation Client, vous aurez pour mission : 

• Assurer des contacts téléphoniques entrants auprès des pharmaciens. 
• Prendre en charge les commandes de réassort et les optimiser. 
• Traiter les réclamations et les demandes d'informations. 
• Mettre à jour la base clients dans l'outil informatique. 
• Etre le garant de la satisfaction clients et contribuer au développement de l'image de l'entreprise.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation interne de 6 semaines, alliant théorie et pratique, sur les produits, techniques de relation téléphonique et outils informatiques. 

Rémunération

1700€ brut + 300€ de variable

Poste en CDI, 35h du lundi au vendredi (9h-17h)

Localisation : Courbevoie/Colombes

Qualités et compétences:

A l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral. Vous aimez le travail en équipe, êtes rigoureux et ponctuel.

Votre expression orale, votre qualité d'écoute et votre sens commercial seront garants de votre succès

Profil recherché :

Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client auprès de professionnels.

Le poste est également ouvert au jeune diplômé souhaitant s'orienter sur le marché pharmaceutique.