Chargé de recouvrement H/F CDI

Description de la société :

Le groupe EOS, filiale à 100% du groupe allemand OTTO (13.5 mds de CA), présent dans 26 pays, est l’un des leaders internationaux sur le marché des services financiers, spécialiste de la gestion et de l’acquisition de créances.
Evoluant dans un contexte de croissance soutenue, EOS investit chaque année plus de 100 millions d’euros dans des portefeuilles de créances de toutes natures (créances immobilières, créances bancaires, crédit conso, téléphonie et énergie entre autres) mais aussi dans l’automatisation, l’intelligence artificielle et l’exploitation des data qui jouent un rôle croissant dans notre activité.
EOS France, la filiale la plus importante après l’Allemagne, compte 540 collaborateurs, répartis sur 4 sites en Métropole, Paris, Nantes, Pau et Lille et 1 site à Tahiti ainsi qu’1 site à L’Ile Maurice.

Description du poste :

Intégré(e) au sein d’une équipe de négociateurs, votre gérerez les impayés pour notre client partenaire. Votre mission sera de :

Contacter par téléphone votre client

Comprendre et analyser sa situation

Négocier la meilleure solution

Respecter le cadre règlementaire, déontologique et éthique de l’activité

Connaissances appreciées :

Bonne maitrise des logiciels informatiques et connaissance d'un automate d'un appel souhaité.

Aimer le contact par téléphone et le travail en open space

Qualités et compétences:

Vous aimez le défi et vous êtes reconnu pour votre capacité à relever des challenges commerciaux, alors rejoignez-nous !                      

Profil recherché :

Vous possédez une expérience en relation clientèle et souhaitez vous investir dans une entreprise en pleine expansion alors ce poste est pour vous !