Relation Client

Chargé recouvrement H/F CDI

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EOS France

30/04/2019
1600 €
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Description de la société :

Le groupe EOS, filiale à 100% du groupe allemand OTTO (13.5 mds de CA), présent dans 26 pays, est l’un des leaders internationaux sur le marché des services financiers, spécialiste de la gestion et de l’acquisition de créances.
Evoluant dans un contexte de croissance soutenue, EOS investit chaque année plus de 100 millions d’euros dans des portefeuilles de créances de toutes natures (créances immobilières, créances bancaires, crédit conso, téléphonie et énergie entre autres) mais aussi dans l’automatisation, l’intelligence artificielle et l’exploitation des data qui jouent un rôle croissant dans notre activité.
EOS France, la filiale la plus importante après l’Allemagne, compte 540 collaborateurs, répartis sur 4 sites en Métropole, Paris, Nantes, Pau et Lille et 1 site à Tahiti ainsi qu’1 site à L’Ile Maurice.

Description du poste :

Intégré(e) au sein d’une équipe de négociateurs, votre gérerez les impayés pour notre client partenaire ou pour notre propre compte. Votre mission sera de :

•Contacter par téléphone votre client

•Comprendre et analyser sa situation

•Négocier la meilleure solution

•Respecter le cadre règlementaire, déontologique et éthique de l’activité

Connaissances appreciées :

La connaissance du métier de la relation client par téléphone, et du monde du recouvrement est un plus.

Une formation est dispensée à l'intégration.

 

 

Qualités et compétences:

Vous avez le goût des objectifs et du challenge et vous aimez relever des défis commerciaux.

Vous maitrisez les outils informatiques et vous adaptez aux différents logiciels.

Profil recherché :

Vous êtes reconnu pour votre capacité à relever des challenges commerciaux et à atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures et vous êtes dôté d'un excellent relationnel alors ce poste est pour vous !

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