Téléconseiller.e de Clientèle (H/F) à Lisbonne CDD

Description de la société :

NAPSIA est un cabinet de recrutement qui accompagne au quotidien des entreprises et des candidats en France et à l'international.

Agiles et innovants, notre savoir-faire repose sur l’expertise recrutement & métiers, la réactivité et la persévérance de nos équipes.

Notre structure à taille humaine est un gage de proximité. Nous vous accordons la meilleure écoute et disponibilité possibles.

Description du poste :

En tant que cabinet de recrutement, nous recherchons des conseillers à la clientèle pour un de nos clients basé au Portugal, à Lisbonne.

Vous souhaitez travailler dans la relation client ? Avoir une expérience à l'étranger ? 

Rejoignez-nous !

Vos missions :

- Conseiller le client par téléphone et/ou par mail,

- Proposer une solution sur mesure, rapide et adéquate aux questions des clients,

- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin,

- Respecter les procédures établies, le niveau de la qualité de service à la clientèle.

Notre Offre :

- Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction,

- Formation initiale avant la prise de poste opérationnelle : entre 1 et 6 semaines en fonction du projet sur lequel vous serez affecté,

- Prise en charge d'une assurance maladie,

- Prise en charge d'un appartement en colocation avec chambre individuelle,

- Remboursement des dépenses du vol initial après 9 mois de contrat,

- Possibilité d’évolution de carrière,

- Cours de langue gratuits, activités et loisirs, et plus encore!

Type d'emploi : Temps plein

Salaire :

• 750 euros net mensuel + Bonus + logement + avantages (remboursement billet d'avion, cours de langues...)

 

Connaissances appreciées :

Connaissances dans les domaines suivants appréciées : 

• Le E-commerce

• Les jeux vidéo

• La télécommunication

• Le secteur automobile

• Le tourisme

• L’hôtellerie.

Qualités et compétences:

Nous cherchons quelqu'un à la cherche de nouveaux defis à l'international et prêt à évoluer au sein de l'entreprise.
Une personne avec une aisance rédactionelle et linguistique ( FR & ANG).

Profil recherché :

Vous avez la fibre relationnelle, et une première expérience dans la relation client ?

Alors ce poste est fait pour vous !

- Parfaite maîtrise de la langue française,

- Niveau d'anglais apprécié (minimum B1 ou B2),

- Nationalité européenne,

- Bonne présentation et relationnelle,

- L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.

Pour postuler envoyez un mail à marina@napsia.com