Téléconseiller.e de Clientèle (H/F) à Lisbonne CDD

Description de la société :

NAPSIA est un cabinet de recrutement qui accompagne au quotidien des entreprises et des candidats en France et à l'international.

Agiles et innovants, notre savoir-faire repose sur l’expertise recrutement & métiers, la réactivité et la persévérance de nos équipes.

Notre structure à taille humaine est un gage de proximité. Nous vous accordons la meilleure écoute et disponibilité possibles.

Description du poste :

Vos missions :

- Conseil auprès du client par téléphone et/ou par mail,

- Proposer une solution sur mesure, rapide et adéquate aux questions des clients,

- Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin,

- Respecter les procédures établies, le niveau de la qualité de service à la clientèle.

Notre Offre :

- Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction,

- Formation initiale avant la prise de poste opérationnelle : entre 1 et 6 semaines en fonction du projet sur lequel vous serez affecté,

- Prise en charge d'une assurance maladie,

- Prise en charge d'un appartement en colocation avec chambre individuelle,

- Remboursement des dépenses du vol initial après 9 mois de contrat,

- Possibilité d’évolution de carrière,

- Cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques, et plus encore!

Connaissances appreciées :

Si vous avez déjà des connaissances concernant nos différents projets ( Netflix, Citibank, Google , etc) c'est un plus!

Vous êtes prêts à partir pendant 1 an au Portugal ? Transmettez nous votre candidature et nous prendrons le temps de l'évaluer !

Qualités et compétences:

Vous avez la fibre relationnelle, et une première expérience dans la relation client ?

- Parfaite maîtrise de la langue française,

- Niveau d'anglais apprécié (minimum B1 ou B2),

- Nationalité européenne,

- Bonne présentation et relationnelle,

- L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.

Profil recherché :

Vous souhaitez travailler dans le marketing, dans le tourisme, dans les réseaux sociaux, avoir une expérience à l'étranger, travailler sur des projets internationaux tels que  Google, Facebook, TikTok, Uber, Citibank et bien d'autres alors vous êtes au bon endroit.

Vous avez une appétence pour des postes à caractère relationnel et vous maitrisez la langue française autant à l'oral qu'à l'écrit, n'hésitez plus à postuler!