Stage relations publiques hôtellerie dans le Yucatan, Mexique Stage

Description de la société :

Nous sommes une agence de placement qui propose des stages aux étudiants dans nos entreprises partenaires situées en Europe et en Amérique Latine. Nous mettons en relation les étudiant européens avec des entreprises qui recherchent des stagiaires. Nos stages sont à 90% rémunérés ou sinon ils sont logés et nourri.

Description du poste :

Être membre de l'équipe Relations Publiques signifie jouer un rôle de promoteur et de facilitateur auprès des clients au sein de l'hôtel. Ce poste est principalement disponible dans les hôtels de luxe pour fournir un service encore plus qualitatif à la
clientèle. Votre rôle sera donc polyvalent et essentiel pour la promotion de l'image de marque de l'entreprise.

Connaissances appreciées :

1er Entretien Skype avec PIC Management et présentation de l'offre. Validation par votre école et activation de votre candidature.
Prévoir des frais d'agence uniquement une fois le stage confirmé avec l'entreprise d'accueil que vous aurez choisie. (385 euros pour les stages de moins de 3 mois, 15
euros supplémentaire à partir de la 14ème semaine).

Qualités et compétences:

Profil attendu:

Tu parles anglais couramment et espagnol bon niveau. Tu es disponible pour 2 à 6 mois. tu es organisé(e), responsable et tu as le soucis du détail.

Profil recherché :

Les missions à mener seront :
Supervision des cocktails de bienvenue pour chaque nouveau client
Promotion des différents services proposés par l’hôtel (spectacles, Spa, soins, excursions)
Accueil des clients à l’ouverture des restaurants
Suivi, gestion et résolution des commentaires et possibles plaintes
Gestion des appels téléphoniques
Vente d’excursions proposées par l’hôtel
Eventuellement la gestion des réseaux sociaux et plateformes comme TripAdvisor.