COORDINATEUR(TRICE) ADV H/F CDI

Description du poste :

Rattaché(e) à la responsable ADV de notre partenaire, spécialiste de l’ingénierie industrielle, vos fonctions de coordinateur ADV vous demanderont d'assister leurs équipes de commerciaux (organisés par zones géographiques) et pour lesquelles vous assurerez l’interface avec les clients du groupe.

 Vos fonctions au quotidien vous demanderont :

•  Traitement complet des commandes : de la saisie sur outil informatique jusqu’à la livraison.

• Suivi des commandes et l’information aux clients.

• Etablissement des devis et de la facturation.

• Gestion des pricing et conditions en relation avec les équipes internes

• Rédaction de courriers commerciaux.

• Contacts ponctuels avec l’usine aux Etats-Unis.

• Réception des appels et l’accueil clients sur place. 

Profil recherché :

Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation BAC +2 et disposez d'une expérience significative dans des fonctions ADV.

Vous vous sentez prêt(e) à porter leurs valeurs : intégrité, qualité, écoute clients, respect de l’individu, innovation et amélioration continue.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et êtes capables de comprendre et de vous faire comprendre en anglais (communication par mail).

Vos compétences professionnelles et personnelles vous permettront d'établir une relation de confiance avec les clients internes et externes du groupe.