Receptionniste en extra de jour et de nuit (H/F)

Contenu de l'offre Receptionniste en extra de jour et de nuit (H/F) chez 1

Vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique des clients au sein d'un hôtel (groupe "Accorhotels")
Vous pourrez renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs.
La nuit, vous veillerez à la sécurité de l'hôtel.Vous préparerez également le petit déjeuner.
Vous utiliserez le logiciel "Fols". Une formation pourra être dispensée si vous ne connaissez pas ce logiciel.
Vous interviendrez dans le cadre d'extras afin de renforcer l'équipe en place: pendant les vacances scolaires, les périodes de fortes affluences...
Vous interviendrez pendant 5 à 10 jours par mois sur la base de 8 heures de travail par jours travaillés.
Contrat de travail pouvant être renouvelé. Prise de poste mi-décembre


Conditions particulières

# Expérience : 6 mois - souhaité sur ce poste

# Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation (Capacité à s’adapter à des situations variées et à s’ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l’entreprise) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit) - Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue)
# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Contrôler des moyens de paiement - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Etablir une facture - (Souhaitée) Réaliser un suivi des encaissements - (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
# Langues :
- (Exigée) Anglais Notions Exigé
# Salaire :
Horaire de 9.88 Euros sur 12 mois