RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE (H/F) H/F

Contenu de l'offre RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE (H/F) H/F chez 1

Vous serez en charge de l'accueil et de l'information client, la facturation et la caisse, la gestion du standard téléphonique et la prise de réservations Renseignements sur les conditions de séjour, les formalités, les prix.
Renseigner sur les prestations établissements. Répondre aux clients durant le séjour. Procédures de facturations.
Travail en équipe, horaires modulables e. Anglais correct. Poste urgent à pourvoir. Repos et horaires à définir
pas de possibilité de logement


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté - Un an si pas de diplôme

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue) - Rigueur (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d’erreur, et à transmettre des informations avec exactitude) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions en fonction de leur degré d’urgence et/ou d’importance)
# Formations :
- (Exigée) Bac+2 ou équivalent - Tourisme - (Exigée) Bac ou équivalent - Hôtellerie
# Compétences :
- (Exigée) LOGICIELS DE RESERVATION ET DE FACTURATION - (Exigée) PACK BUREAUTIQUE - (Exigée) TECHNIQUES DE PLANIFICATION - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Etablir une facture - (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) LOGICIELS DE GESTION HOTELIERE
# Langues :
- (Exigée) Anglais Bon Exigé