RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F

Contenu de l'offre RECEPTIONNISTE POLYVALENT H/F chez 1

Vos missions seront:
Accueil physique / Téléphonique de la clientèle ou de groupe
Prise des réservations, suivi des réservations, facturation et encaissement
Petite comptabilité de base et diverses tâches administratives (ex confirmation de réservation etc )
Suivi des sites Internet de réservation et mise à jour
Service des Petits déjeuners
Entretien des locaux
Petite comptabilité de base
Vous bénéficierez de deux jours de repos hebdomadaire
Formation en interne
La connaissance d'un logiciel hôtelier, ou de VEGA serait un plus
Outils informatiques : Word / Excel etc . Exigés

2 jours de repos par semaine


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté - En hôtelerie si motivé

# Formations :
- (Exigée) Bac ou équivalent -
# Compétences :
- (Exigée) Word, Excel, - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Contrôler des moyens de paiement - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Etablir une facture - (Souhaitée) Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - (Souhaitée) Réaliser un suivi des encaissements - (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Traiter des litiges clients
# Langues :
- (Exigée) Anglais Notions Exigé
# Salaire :
Horaire de 10.02 Euros