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Contenu de l'offre Réceptionniste en hôtellerie chez ABBAYE DE SAINTE CROIX
CDDL'Abbaye de Sainte-Croix est un lieu d'exception du pays Salonnais.
Cet Hôtel**** de charme de 25 chambres et son restaurant gastronomique se situent sur les hauteurs de Salon-de-Provence au cœur de 20 hectares de garrigue.
Nous recrutons un/une réceptionniste de jour pour la saison 2019.
La maîtrise de l'anglais (écrit/parlé) est exigée car notre clientèle est internationale.
Missions :
Saisie et gestion des réservations et dossiers. Check-in et check-out. Garant du bon déroulement du séjour du client Standard téléphonique et messagerie. Encaissements, facturation, remises de caisse. Accueil personnalisé, anticipation des besoins, renseignements touristiques. Respect des procédures et des consignes.Profil / Compétences :
Bonne présentation et aisance relationnelle. Formation hôtelière et/ou expérience de 2 ans dans l’hôtellerie (souhaité) Facilitée d’expression à l’oral comme à l’écrit (Français et Anglais ; une troisième langue est un plus) Bonne connaissance du pack Office et maîtrise rapide du logiciel hôtelier. Techniques de vente et argumentation commerciale. Autonome et bonne capacité d’adaptation. Extrêmement rigoureux, et impliqué dans votre travail. Esprit d’équipe, entraide et bonne humeur.Contrat :
CDD Saisonnier – 39h à pourvoir dès que possible SMIC hôtelier avec avantage en nature repas Possibilité d’être logéType d'emploi : Temps plein, CDD
Expérience:
réceptionniste en hôtellerie ou formation hôtelière: 2 ans (Souhaité)Langue:
Espagnol ou Italien (Souhaité) Français (Requis) Anglais (Requis)
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