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Contenu de l'offre Réceptionniste chez ABOUTIR EMPLOI
Description du poste
ABOUTIR EMPLOI ROCHEFORT recherche pour l'un de ses clients basés sur ROCHEFORT, un réceptionniste (H/F).
Vos missions :
Relation client : Prendre en compte et anticiper le besoin client / Gérer des réclamations/objections du client et y apporter une solution.
Technique métier et production : Gérer l'accueil et départ des clients / Renseigner sur les conditions de séjour, formalités et services proposés par l'établissement. Faire les visites et états des lieux entrée et sortie. Accueil téléphonique
Gestion : Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement / suivi des comptes clients et relance débiteurs.
Description du profil
Vous disposez d'une expérience significative en hébergement : hôtellerie / tourisme / hôtellerie en pleine air.
La maîtrise de l'outils informatique est fondamentale.
Langue : Anglais souhaité, l'Espagnol sera un plus.
Travail le samedi et jours fériés.
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