Ace&Perry recrute un(e) Chargé(e) de relation client pour l'un de ses clients, structure bancaire internationale située à Paris.
Description :
Au sein d’une équipe de 10 personnes et rattaché(e) au Manager, vos principales missions seront les suivantes:
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client Conseiller la clientèle sur les solutions de financement, investissements, placements… Renseigner les clients banquiers correctement et si besoin, les mettre en relation avec les experts métiers Vérifier la situation financière des clients et les renseigner en fonction Qualifier en moyenne 80 appels entrants par jour.Profil :
Titulaire d’un Bac+2, vous justifiez d’une première expérience en banque et avez une bonne connaissance en crédit immobilier.
Vous avez une vraie capacité de rédaction et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.
Type d'emploi : Intérim
Expérience:
chargé de relation client ou similaire: 1 an (Souhaité)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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