Responsable SAV F/H

Contenu de l'offre Responsable SAV F/H chez ACUITE CONSEIL

45 000 € - 50 000 € par anCDILa société b

asé à Epône (78), filiale à taille humaine (50 personnes) d’une société européenne, numéro un mondial, spécialisé dans l’étude, la conception, la réalisation et l’installation, dans le domaine du matériel et des systèmes pour les blanchisseries industrielles.

Rattaché au Directeur Technique vous êtes le garant de la bonne organisation et de la performance du SAV :

Assurer la planification et le suivi des demandes d’intervention du SAV.

Garantir la bonne réalisation des interventions et la satisfaction client.

Apporter le support logistique et technique aux techniciens SAV.

Apporter son soutien au Directeur Technique.

En lien avec les usines du Groupe, apporter l’assistance technique à nos clients et aux techniciens.

En lien avec le magasin, s’assurer de la disponibilité des pièces détachées nécessaires aux interventions.

Assurer la gestion et la planification du planning.

De manière générale, garantir à notre clientèle la qualité de service.
Profil recherché Organisé, structuré, gestionnaire et sens du service, candidat de formation technique BTS/DUT (mécanique, CIRA, électrotechnique…), justifiant d’une expérience dans l’industrie dans un service SAV. La pratique de l’anglais est nécessaire.
Entreprise ACUITÉ CONSEIL, cabinet de recherche de cadres et de dirigeants par approche directe, a été créé il y a plus de vingt ans par des professionnels hautement qualifiés. Leur double expérience du conseil et de l’opérationnel leur permet d’aborder les problèmes dans la même perspective que l’entreprise, de façon réaliste et pragmatique.

Dès sa création, ACUITÉ CONSEIL s’est orienté vers le monde de l’industrie, des biens d’équipements, du second œuvre du bâtiment, du BTP et des secteurs de pointe et de haute technologie et de la distribution.

Aujourd’hui, ACUITÉ CONSEIL se trouve être l’un des leaders de l’approche directe. Ses consultants peuvent se prévaloir d’une parfaite maîtrise de la culture des secteurs d’activité dans lesquels ils interviennent.