Notre agence Adéquat de Angoulême recrute des nouveaux talents sur des postes de Chargé de relation client - Gestion de la Hotline (H/F).
Vos missions :
- Accueil du client : l'écouter, accueillir sa demande, l'aider à exprimer son besoin, satisfaire le besoin, le rassurer
-Traitement de la demande client : apporter une réponse par téléphone, par e-mail, et envois de courriers si nécessaire.
- Savoir réguler les appels et si besoin les transmettre au service concerné
POSTE A POURVOIR SUR ANGOULÊME - PAS DE TÉLÉTRAVAIL
Votre profil :
- Expérience de la relation client/standard
- Qualités relationnelles
Votre rémunération et vos avantages :
- Rémunération à définir selon profil et expérience
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
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