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Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F STAGE chez Adventure group
Villefontaine (38) StageVous êtes d’un naturel sportif et vous aimez le travail en plein air ?
Vous êtes à la recherche d’un stage opérationnel qui vous permette de développer votre autonomie et capacité d’adaptation ?
Alors cette offre est faite pour vous !
MISSIONS:
En tant que chargé(e) d'accueil et relations clients votre mission aura 2 axes principaux : la promotion commerciale BtoC ainsi que l’accueil sur les parcs de loisir.
Vous serez rattaché(e) au Manager de parc sur les missions suivantes :
Intervenir sur le pôle accueil du parc lors des périodes d’ouverture (70% du temps)
- Assurer l’accueil des visiteurs (particuliers, groupes et entreprises) en les renseignant et les orientant sur les parcs.
- Etre en charge de la gestion de la caisse : facturation, encaissement des prestations.
- Etre le relais du manager sur la gestion de l’entretien et de la propreté du parc.
Assurer la promotion commerciale des offres du parc (30% du temps)
- Suivi commercial des réservations clients (BtoC),
- Mettre à jour et améliorer la base de donnée clients et prospects,
- Participer aux actions de communication des offres des parcs auprès des collectivités et des particuliers : flying, prospection téléphonique et physique, événementiel…
PROFIL:
De formation supérieure niveau Bac +2/3 minimum en management, commerce, tourisme ou STAPS vous justifiez d’une première expérience réussie au contact du client dans les secteurs du loisir ou du tourisme.
Sens de l’organisation et du client, dynamisme, sourire et disponibilité sont des qualités nécessaires à la réussite de ce stage.
Stage basé à Diémoz le permis B et un véhicule sont indispensables.
Disponibilité impérative Week-ends, jours fériés et vacances scolaires jusqu'à fin Août 2020
Durée du contrat : 6 mois
Type d'emploi : Stage
Expérience:
chargé de relation client h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)Certificats et autres accréditations:
Permis + véhicule (Requis)
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