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Advisia RH

Ain, Auvergne-Rhône-Alpes 13/01/2023
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Notre Cabinet recrute pour un de ses clients basé dans l'Ain (01) :

Groupe industriel abritant plusieurs sites de production et un pôle R&D, leader mondial dans son secteur (process mécanique).

L'entreprise conçoit, développe et industrialise ses produits. L'innovation est au coeur de leurs préoccupations dans de nombreux domaines d'application.

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Nous recherchons actuellement un(e) :

Responsable Service Client ADV H/F

Sous la responsabilité de la Direction, vous gérez une équipe d'assistants commerciaux.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Vous veillez au bon fonctionnement du service et de l'application des politiques tarifaires définies (suivi client, encaissement client, taux de service, etc.) ;
- Vous travaillez sur les évolutions des outils et l'amélioration des processus ;
- Vous fixez des objectifs de performance de vos équipes ;
- Vous fluidifiez la relation avec les équipes de ventes ;
- Vous assurez l'interface avec différentes parties prenantes en interne ;
- Vous assurez le déploiement des outils transverses au sein de la BU, et vous animez l'équipe service client avec le Directeur Commercial et les Sales Managers.

Leur politique RH s'articule autour de 3 axes forts :

- L'égalité des chances en faveur de la diversité
- Des parcours d'intégration et formations sur-mesure
- La possibilité de construire votre parcours professionnel, et d'exprimer votre potentiel.

Leur référentiel de management favorise l'autonomie et la responsabilité, dans un esprit de confiance, d'entraide, et de performance.

Notre client vise l'amélioration continue des conditions de travail et la protection de notre environnement, au travers d'une démarche RSE forte.
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Zoom sur le métier de : Consultant marketing

Le consultant marketing est un stratège chargé d’analyser les possibilités de commercialisation d’un produit et de conseiller les entreprises dans les stratégies à adopter. Publicité print et web, plan média, achat d'espace publicitaire, études chiffrées, budget, statistiques… le consultant marketing intervient pour évaluer les chances de réussite d’un projet en fonction des attentes des consommateurs et de la concurrence.



Découvrez la fiche métier Consultant marketing
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