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Production :
Réaliser des tableaux de reporting (analyses qualitatives et quantitatives)
Elaboration & rédaction des rapports COPIL
Création des comptes sur la plateforme
Gestion et suivi des plannings des horaires des plateformes call center
Administratif & Ressource-humaine :
Suivi et mise en place de procédures
Préparation des conseils d’administration et assemblées générales
Traiter au quotidien les courriers clients
Suivi de la politique des ressources humaines
Commercial & Communication :
Suivi des actions marketing & communication en collaboration avec la direction
Traitement des réclamations et mise à jour administrative, remontée des litiges
Assurer le dialogue commercial en garantissant une image de marque forte
Préparation des rapports COPIL pour nos clients
Compétences et Profil:
Vous justifiez d'une expérience significative au minimum de 5 ans à un poste équivalent.
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Internet)
Niveau d'études requis : Bac +2/3 de type BTS en assistanat de direction
Type de contrat : CDI
Date de début : A pourvoir dès que possible
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