Alternance Chargé(e) de la Relation Client - Marseille (F/H)

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L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme collaborative dans la gestion de projets, un(e) Chargé(e) de Relation Client, en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor ou Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée. MISSIONS Au sein d'une équipe à l'esprit start-up, vous soutiendrez l'activité commerciale et l'expérience clients, au travers des missions suivantes: Intervention en support auprès des utilisateurs de la plateforme Suivi des contrats clients, évaluation de la satisfaction, coordination du support Suivi des offres commerciales, organisation du planning commercial, assistance à la rédaction Accueil téléphonique Participation à la gestion des affaires courantes PROFIL Vous rejoindrez le cœur du développement de l'entreprise, en lien avec l'activité commerciale, l'activité de gestion et administration des ventes.  Vous souhaitez avoir un rôle pivot au côté des associés fondateurs? Vous êtes rigoureux(se) et avez une facilité avec les outils informatiques Vous avez une vraie orientation satisfaction client Vous êtes organisé(e) et aimez la polyvalence des missions  Vous aimez le travail en équipe Votre ouverture d'esprit, envie de vous in...

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, plateforme collaborative dans la gestion de projets, un(e) Chargé(e) de Relation Client, en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac +2, Bachelor ou Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.



MISSIONS
Au sein d'une équipe à l'esprit start-up, vous soutiendrez l'activité commerciale et l'expérience clients, au travers des missions suivantes:

Intervention en support auprès des utilisateurs de la plateforme
Suivi des contrats clients, évaluation de la satisfaction, coordination du support
Suivi des offres commerciales, organisation du planning commercial, assistance à la rédaction
Accueil téléphonique
Participation à la gestion des affaires courantes


PROFIL
Vous rejoindrez le cœur du développement de l'entreprise, en lien avec l'activité commerciale, l'activité de gestion et administration des ventes. 
Vous souhaitez avoir un rôle pivot au côté des associés fondateurs?

Vous êtes rigoureux(se) et avez une facilité avec les outils informatiques
Vous avez une vraie orientation satisfaction client
Vous êtes organisé(e) et aimez la polyvalence des missions 
Vous aimez le travail en équipe
Votre ouverture d'esprit, envie de vous investir et d'évoluer au sein de l'entreprise sont de vraies qualités attendues

Poste basé à Marseille (13008).
Rémunérati... Rendez-vous sur StepStone pour consulter toute l'annonce