Standardiste H/F

Contenu de l'offre Standardiste H/F chez Ambulances Béglaises

Bègles (33) Temps plein, CDI 10,15 € par heure

Pour notre entreprise, Ambulances Béglaises, nous recherchons un.e Standardist.e en contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, tu feras partie de l'équipe de régulation.

Tes futures missions :

Réceptionner et identifier les appels ; Analyser et prioriser la demande et orienter soit vers la personne recherchée, soit vers le service compétent ; Mettre en relation et faire un suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent, ...) ; Traiter les demandes de renseignement téléphonique, prendre les messages et transmettre l'information ; Assurer les petits travaux de secrétariat, tels que l'affranchissement du courrier, la réception et la distribution des mails de la boîte générale, la prise de rendez-vous, la préparation des déplacements, la rédaction de document administratifs.

Les principales compétences attendues :

Tu maîtrise impérativement le standard
Tu sais gérer les pics d'activité
Tu es en capacité de gérer 4 appels simultanés et mettre en attente tes interlocuteurs

Tu es à l'aise au téléphone
Tu maîtrises les outils bureautiques (Excel, Word, navigation web)

Tu es dynamique et doté.e d'un bon relationnel

Pourquoi nous rejoindre ?

Une équipe incroyable !

Une société avec un fort impact sociétal
Tu vas participer au développement de la société
Tu seras le premier interlocuteur des patients

Le profil que nous recherchons ?

Tu es titulaire d'un BTS secrétariat / Assitant.e de Direction, tu possèdes une expérience réussie sur des postes similaires de standardiste.

Modalités du poste

Nature du contrat : CDI

Statut : Employé
Durée du travail : 35 heures

Lieu : Bègles

Convention collective : Transports routiers et activités auxiliaires du transport
Date de début : dès que possible
Prise en charge de la mutuelle à 75 % par l'employeur

CE externalisé
Indemnité kilométrique de déplacement vélo

Avantages :

Participation au transport

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 10,15€ /heure

Expérience:

standardiste h/f ou similaire: 1 an (Requis)

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Compétences logiciels bureautiques:

Intermédiaire (Requis)