Ingénieur Assistance Technique EMEA HP&C

Contenu de l'offre Ingénieur Assistance Technique EMEA HP&C chez Arkema

A propos de Bostik

Bostik, la division solution adhésives du groupe Arkema

Rejoindre Bostik et donc Arkema, c’est intégrer un Groupe français leader mondial dans les matériaux de spécialité et de performance. Avec plus de 20 000 collaborateurs de 100 nationalités différentes, dont 13 000 travaillent hors de France dans une cinquantaine de pays, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de près de 8 milliards d’euros en 2021.

Intégré à Arkema depuis 2015, Bostik est expert dans le domaine des adhésifs destinés à l’industrie, à la construction et au grand public. Depuis plus de 125 ans, nos équipes développent des solutions de collage innovantes, qui contribuent à rendre notre monde plus sûr, plus flexible, et plus adaptable aux forces qui façonnent notre quotidien. Fort de 6 000 collaborateurs situés partout dans le monde, Bostik a réalisé un chiffre d’affaires de plus 2 milliards d’euros en 2021. Notre ADN ? Ancrés dans les valeurs du Groupe que sont la performance, la responsabilisation, la solidarité, la simplicité et l’inclusion, nous nous attachons à mettre l’innovation au service de nos clients, pour les aider à faire émerger un monde plus durable.

Vos Futures Responsabilités :

En collaboration avec les équipes commerciales du secteur Hygiène, Paper & Cardboard, l’ingénieur Assistance Technique développe et pérennise les relations et le business avec les clients en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord en : 

•    Respectant les règles HSE définies par Bostik.

•    Coordonnant les activités techniques et en construisant des relations pérennes et réciproquement créatrices de valeur avec les clients.

•    Recommandant des produits de notre gamme (dont hot-melt) cohérents avec les besoins clients et la stratégie marché, et en s’assurant du succès de la qualification en clientèle.

•    Résolvant les difficultés techniques et les réclamations en clientèle.

•    Coordonnant les travaux de laboratoires associés aux projets clients.   

•    Travaillant de manière transverse avec différents processus internes (Achat, R&D, vente) de manière à apporter une réponse efficace et constante aux clients.

•    Assurant une veille permanente du marché et des besoins clients 

•    Participant activement aux projets de développement de nouveaux produits ainsi qu’au succès de leur lancement sur le marché

•    Travaillant de concert avec le responsable commercial pour définir les stratégies de croissance avec des clients clefs

•    Organisant et coordonnant des formations techniques en interne et en externe

•    Représentant Bostik dans des salons industriels

Le profil que nous recherchons :

Vous détenez un diplôme d'Ingénieur ou équivalent en transformation des matières plastiques, science des polymères, science des matériaux.

Vous possédez 5 ans d’expérience dans un rôle technique dans l’industrie, idéalement dans un rôle de soutien technique aux clients accompagné d'une expérience de terrain au contact des clients

Vous avez la capacité de leadership et le sens du relationnel 

Vous êtes sensibilisé aux techniques de management de projets et de résolution de problème

Vous possédez une grande appétence pour les défis techniques

Des déplacements fréquents à l’international sont prévus.

En raison de la dimension internationale du groupe, un bon niveau d'anglais est impératif. 

Votre avenir chez nous

Avec plus de 200 métiers au sein du Groupe, répartis dans quatre grands domaines (industriels, R&D, business et supports), nous savons encourager la mobilité interne, créer des opportunités de changement de fonction, de métier, de business lines, ou encore de pays, permettant à tous de développer de nouveaux horizons.

Nos actions reflètent qui nous sommes, alors rejoignez-nous!