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Contenu de l'offre Offre de Stage - Réceptionniste (H/F) chez ARTELOGE
Lyon (69) Stage OFFRE DE STAGERECEPTIONNISTE
Brasseries, restaurants et Restaurant étoilé
Le Groupe ARTELOGE, Leader de l’hôtellerie indépendante lyonnaise, est réputé pour son excellence en matière de service.
Chacun de nos 6 établissements a sa particularité, une identité forte :
Hôtels du 3 au 5 étoiles, séduisant une clientèle d’affaires ou de loisir, dotés de SPA, ou accolés à des restaurants allant de la brasserie au restaurant étoilé.
VOS MISSIONS :
Effectuer les check-in / check-out Attribuer les chambres en suivant les dossiers Facturation et encaissement des clients Renfort des autres services de l'hôtel au besoin Assurer le suivi de communication avec l'équipe housekeeping
VOS OBJECTIFS DE DEVELOPPEMENT :
Accueillir, guider et être au service des clients Délivrer un service de qualité avec constance et rigueur Identifier et anticiper les besoins des clients Présenter l'ensemble des services aux clients afin de favoriser la vente
VOUS ETES :
Excellente presentation Sens de l'accueil et du service Capacité d'écoute et empathie Aisance relationnelle Esprit commercial Bon niveau d’anglais exigé
Pensez à préciser vos dates de stage !
Pour postuler, envoyer votre CV et lettre de motivation.
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