Principales activités -
Recevoir les communications téléphoniques et les visiteurs
- Filtrer les appels - Prendre et délivrer les messages
- Affranchissement du courrier
- Réception et tri des fax
- Diverses tâches de secrétariat Compétences techniques et connaissances requises
- Maîtrise des outils informatiques (tableur et traitement de texte)
- Maîtrise du matériel de téléphonie complexe
- Connaissance des techniques d'accueil et de conseil
- Règles de base en orthographe et en grammaire Savoir être:
- Courtoisie
- Qualités relationnelles et sens du contact et de l'écoute- Maîtrise de soi
- Ponctualité
- Organisation
- Disponibilité
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 1 650,00€ à 1 750,00€ /mois
Expérience:
hôte / hôtesse d'accueil standardiste ou similaire: 1 an (Souhaité)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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