Managers Customer Expérience Expérimentés H/F

Contenu de l'offre Managers Customer Expérience Expérimentés H/F chez Atos

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À propos d'Atos

Atos est un leader international de la transformation digitale avec 109 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires annuel d'environ 11 milliards d'Euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s'engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 ESG et Next 20.

La raison d'être d'Atos est de contribuer à façonner l'espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l'éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l'excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l'espace informationnel.

Dans la continuité du développement de ses activités de conseil, Atos souhaite intégrer des Managers Customer Expérience Expérimentés H/F pour intervenir auprès de ses clients avec une orientation multisectorielle.

Missions :

Au sein de votre équipe, vous serez amené(e) à intervenir pour de grandes entreprises sur des projets clés autour de la transformation digitale des entreprises et plus spécifiquement autour de l'expérience client.

Vous pilotez typiquement des missions en encadrant une équipe de consultants.

Vos champs d'actions seront les suivants :

- Réaliser des missions à forte valeur ajoutée :.
- Intervenir sur des missions pour de grandes entreprises sur des projets clés de transformation.
- Piloter des missions en encadrant une équipe de consultants.
- S'affirmer auprès du client par votre vision globale des enjeux, la qualité et originalité de vos analyses, votre fiabilité.
- Vous créez une relation forte avec le client et savez l'exploiter au service d'un développement commercial.

- Participer au développement du cabinet :.
- Participer au développement commercial du cabinet grâce à votre expertise reconnue et votre enthousiasme.
- Participer activement à la rédaction de propositions commerciales.
- Participer activement à l'élaboration et commercialisation de nouvelles offres innovantes.
- Participer au Marketing des offres : position paper, livres blancs etc.
- Développer votre réseau Interne Atos auprès des commerciaux pour promouvoir les offres Conseil.

- Contribuer activement et positivement à la vie de l'équipe.

Profil :

Diplômé(e) d'une grande école de commerce, d'ingénieur ou titulaire d'un Master II, vous avez acquis une expérience professionnelle réussie d'au moins 7 ans sur des fonctions similaires à celle pour laquelle vous postulez (en environnement conseil ou en poste opérationnel).

Vous êtes :
- Curieux(se), enthousiaste, doté(e) d'un très bon sens relationnel, créatif(ve), proactif(ve), force de proposition.
- Passionné(e) par le digital et l'expérience client.
- Bilingue en Anglais oral et écrit.

Vous avez :
- Une belle capacité d'adaptation.
- Un esprit entrepreneur pragmatique, une forte capacitée d'écoute et d'analyse.
- Le goût du travail en équipe.
- Le désir d'intervenir au service de nos clients et à délivrer des résultats tangibles rapidement dans un environnement complexe et exigeant intellectuellement.

Basé(e) à Bordeaux, Paris, Lyon ou Toulouse, vous pourrez être amené(e) à effectuer des déplacements nationaux et internationaux.

Chez Atos, nous voulons que nos employés se sentent valorisés, appréciés et libres d'être eux-mêmes au travail. Nos process RH sont conçus pour prévenir la discrimination envers l'identité ou l'orientation sexuelle, la religion, l'origine ethnique, l'âge, la neurodiversité, le handicap, la citoyenneté ou tout autre aspect qui rend nos collaborateurs uniques. Partout dans le monde, nous avons créé plusieurs programmes pour soutenir la culture inclusive d'Atos, et nous travaillons pour nous assurer que tous nos collaborateurs aient une chance égale de sentir qu'ils sont exactement là où ils doivent être.