Welcome Host

Contenu de l'offre Welcome Host chez Audemars Piguet

Welcome Host

Audemars Piguet est la plus ancienne manufacture horlogère toujours aux mains de ses familles fondatrices. Implantée au Brassus depuis 1875, l’entreprise a écrit certains des plus beaux chapitres de l’histoire de la Haute Horlogerie, incluant plusieurs premières mondiales. Ceci a été rendu possible grâce à la vision et aux convictions transmises par nos fondateurs ainsi qu’aux nombreux talents qui ont façonné la famille Audemars Piguet. Nous sommes une communauté d’individus passionnés qui, chaque jour, tracent leur propre voie.

Rattaché à la Boutique Manager, le Welcome Host aura pour mission de:

Accueil de la clientèle:

Etre en charge de l'accueil de la clientèle à leur arrivée dans la boutique: accompagnement vers un vendeur, visite de boutique, etc...
Offrir un service restauration à tous les clients
Assurer une présence auprès du client lors de l'attente du vendeur: parler de l'histoire de la marque, établir un premier contact

Accueil téléphonique:

Assurer le standard téléphonique et être capable de prendre des messages incluant toutes les coordonnées clients: (noms, numéro de téléphone, email)
Etre en charge de la transmission des messages et s'assurer du fait qu'ils soient traités dans les plus brefs délais

Assurer la bonne tenue de la Boutique:

Assurer la bonne mise en place à l'ouverture et la fermeture de la boutique
Assurer l'entretien quotidien de la boutique: tenue de la cafétéria, sol, moquette, poussière, vitrines, contact avec les entreprises et commandes du matériel nécessaire
Assurer une bonne tenue des tables de ventes

Visual merchandising:

Assurer la bonne mise en place des vitrines et du respect du merchandising (concepts, visuels, etc...)

Gestion des stocks, marchandises:

Mise en place, contrôle, suivi, rangement, commande et inventaire de l'économat (catalogue, livres, matériel vitrine, sacs, vaisselles, etc...)

Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. La connaissance du milieu du luxe est un plus.

Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre pro activité et votre souci de la qualité. Vous avez d'excellente capacité relationnelle afin d'assurer un accueil qualitatif de la clientèle et développer l'expérience client. Une présentation irréprochable, élocution de qualité, être à l'écoute, disponible, patience sont des qualités demandées pour ce poste.

Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais.

*Le masculin vaut pour le féminin

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