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Contenu de l'offre Technicien service clients/Technicienne service clients chez AUTODISTRIBUTION
Technicien service clients/Technicienne service clientsAUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.
L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.
Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION REMBAUD, site de Challans (85), un :
Technicien SAV H/F
Technicien sédentaire sur site de Challans (85) et sous la Responsabilité du Responsable SAV, votre mission consiste à entretenir et dépanner les équipements et matériels de nos clients professionnels et particuliers (nettoyeur haute pression, compresseur d’air, autolaveuse, balayeuse, électroportatif, poste à souder, transpalette, gerbeur, petit levage hydraulique, …).
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Réceptionner et enregistrer le matériel déposé par nos clients.
- Réaliser l’entretien préventif et curatif du matériel de nos clients.
- Etablir le diagnostic et la recherche des pièces nécessaires à la réparation.
- Etablir le devis et compte-rendu de travaux.
- Régler et faire l’essai du matériel après remontage.
- Expliquer au client l’intervention faite sur son matériel.
- Intervenir occasionnellement sur site client.
Pour réussir dans ces missions le Groupe PHE vous accompagne et met en place, en fonction de vos besoins, un parcours de formation.
De formation type BEP, BAC ou Bac+2, issu(e) d’une filière technique (électricité, pneumatique, électronique, mécanique, électromécanique…), vous disposez d’une expérience significative (5 ans minimum), idéalement dans le matériel de lavage et matériel d’atelier. Vous faite preuve de rigueur, d’analyse et vous disposez d’un bon sens du contact.
Pour exercer ce métier, le permis B est exigé. La possession d’un CACES et/ou d’habilitations électriques sont des atouts à votre candidature.
La rémunération sera étudiée selon l’expérience.
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