Dans une dynamique d’expansion régulière, le Groupe Palau est en recherche permanente de compétences pour accroître la qualité de ses services. Nous offrons de réelles opportunités d’emploi aux candidats de valeur.
Pour notre siège social à Bruges, nous recrutons aujourd'hui notre SECRETAIRE - STANDARDISTE H-F.
Au cœur de toutes nos activités (véhicules neufs et d'occasion, atelier mécanique et carrosserie, magasin de pièces de rechange), vous êtes en charge de l'accueil physique de nos clients et des appels entrants. Vous maîtrisez la réception d'appels simultanés, en assurez le transfert tout en gardant le sourire.
Vos missions seront:
· Accueil téléphonique, gestion et orientation des appels
· Prise qualitative des messages et transmission par email
· Rappel des appels manqués
· Gestion administratives et comptables simples : opérations de comptabilisation et de codage
· Missions administratives ponctuelles (saisie, mise à jour du CRM, gestion des procès verbaux, etc …)
Nos exigences :
· Sourire, amabilité et sens réel du service client
· Présentation soignée, parfaite élocution, parfaite maîtrise du français,
· Personnalité dynamique, réactive et attentive
· Discrétion et confidentialité de rigueur
· Maîtrise du pack office
39 heures hebdomadaires.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ....vous vous sentez concerné par ces missions ?
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Type d'emploi : CDI
Type d'emploi : CDI
Horaires :
Du Lundi au VendrediTélétravail:
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