Standardiste - Hôte/sse d'accueil

Contenu de l'offre Standardiste - Hôte/sse d'accueil chez Axe Informatique

1 750 € par mois CDI

Missions et responsabilités

Afin d'assurer le remplacement d'une collaboratrice promue en interne, nous recrutons un/e standardiste hôte/sse d'accueil .

Au sein du service administratif et financier, vous prenez en charge des missions variées dont les principales sont :

Standard téléphonique (90% du temps de travail): réception et identification des appels, analyse des demandes et orientation vers le bon interlocuteur, filtrage des appels, prise de messages. Standard 10 lignes, 300 appels/ jours en moyenne. Transmission des demandes d'assistance reçues par mail aux différents services. Accueil : accueil physique des usagers de l'agence (client, visiteurs, coursiers), renseignements divers. Secrétariat : affranchissement et dépôt en bureau de poste du courrier, établissement de chèques, réservations liées aux déplacements des collaborateurs, diverses opérations administratives et commerciales, transmission d'informations aux clients.

Accompagnement et formation de 2 semaines assurés en interne.

Poste sur 39h hebdo (8h45-12h15 / 13h45-18h15 /17H25 le vendredi).

Secteur d'activité

Rattaché/e au service administratif, vous rejoignez une équipe super sympa composée de 7 personnes.

Vous êtes le point d'entrée de tous les appels, et à ce titre êtes en lien avec l'ensemble des collaborateurs et partenaires (clients / fournisseurs) de la société.

Expérience, formation et compétences souhaitées

Pour réussir sur le poste, vous devez faire preuve de dynamisme et de résistance au stress.

Vous avez un sens développé du service client et une bonne humeur contagieuse, alors ce poste est fait pour vous !

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, n'attendez plus, postulez

Présentation de l’entreprise

https://www.axeinfo.fr/notre-societe.html

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 750,00€ /mois

Expérience:

standardiste - hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Souhaité)

Formation:

Baccalauréat / Niveau bac (Souhaité)

Lieu:

38000 Grenoble (Souhaité)