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Contenu de l'offre Standardiste - Agent du Service Client H/F chez Barrière
Barrière recherche …Hôtel Barrière Le Majestic Cannes
L'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes est à la recherche de futurs Talents à temps plein et à temps partiel
Agent du service client
Contexte & Lieu de travail
Situé sur la Croisette, face au Palais des Festivals et des congrès, un cadre somptueux, une vue à couper le souffle, nous vous accueillons dans une adresse d'exception, Le Majestic.
Pour ce poste, vous travaillerez sous la responsabilité de notre Directrice clientèle
Vos missions si vous les acceptez
- Vous assurez l'accueil téléphonique des clients et réalisez des analyses statistiques d'appels
- Vous gérez l'outil interne de gestion des glitchs/job et en assurez le suivi
- Vous assurez la prise de réservation restaurant et prenez les commandes room service
- Vous participez à des actions d'amélioration de la qualité
Cette liste n'est bien entendue pas exhaustive.
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