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Contenu de l'offre Job Dating SIMA : Responsable SAV Europe de l'Ouest (H/F) chez BERTHOUD
CDIRattaché au Business Manager Europe de l'Ouest, vos missions se partagent équitablement entre la supervision d'une équipe sur la zone Europe de l'Ouest (7 inspecteurs Techniques sur le terrain) et l'assistance technique chez les clients. Plus précisément vos missions consisteront à :
1/ Supervision équipe Assistance Technique :
- Management d'une équipe d'Inspecteurs Techniques déployée sur l'Europe de l'Ouest
- Vous positionner comme support à votre équipe grâce à vos connaissances techniques et votre appui sur les dossiers complexes
- Synthèse des remontées terrain et participation active à l'amélioration continue de nos produits
2/ Assistance technique :
- Animation des équipes techniques du réseau de distribution (formation des techniciens, mise en route des machines, appui technique du réseau)
- Traitement et validation des garanties
- Remontée des informations techniques terrain à l'usine
- Contribution au développement de l'activité ' Pièces de rechange '
- Travail en binôme avec le ou les inspecteurs commerciaux de votre secteur
Venez nous rencontrer lors du Job dating dans le cadre du salon SIMA à PARIS le 25 février : Inscrivez vous en ligne au Job Dating
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