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Contenu de l'offre H/F Chargé de Service Client (Stage) chez BimBimGo
75002 Paris 2e Temps plein, StageLes pauses dèj galères... Bim! c'est fini !
La brigade BimBimGo régale les papilles de plus d'une cinquantaine de Campus avec des plats abordables, sains et variés… le tout livré par de supers livreurs à vélo encore plus speed que Mbappé !
Notre ambition ? Rendre la restauration en zone dense aussi simple que d’appuyer sur un bouton.
Tu te rends notre App ou sur notre site et Bim ! En moins de 10 min tu es livré(e) ! On parie ? Déjà présent sur des campus comme Polytechnique, ESSEC, HEC, Station F, La Défense… à toi de nous rejoindre pour faire grandir l’aventure : -) !
Le poste :
BimBimGo cherche son prochain Chargé de Service Clients (H/F) pour soutenir notre croissance. Nous cherchons quelqu’un de motivé qui n’a pas peur de coordonner plusieurs centaines de nos livraisons en simultanées afin d’assurer une expérience client parfaite le tout en répondant aux demandes de nos clients.
Les missions :
Gestion en temps réel des livraisons en cours par la coordination de la flotte de livraison sur le terrain (Verification des livraison, interaction avec les livreurs, répondre aux clients) Gestion des requêtes clients (appels, chats et emails) Vérification du respects des consignes de service par la flotte de livraison Reporting de service aux managers opérationnelsLe profil :
Souriant et plein d'énergie ! Nous recherchons des personnes qui n'ont pas peur de communiquer avec nos clients ! Expérience sur des outils de relation clients est un plus (Zendesk, Intercom.. etc) Pas de qualification minimum : -) Adaptabilité de rigueur !Les modalités :
Stage de 6 mois minimum Repas offerts Basé en plein centre de Paris (2ème ardt) Une équipe jeune, dynamique et toujours de sortie le vendredi soir ;-)Type d'emploi : Temps plein, Stage
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