Responsable SAV (h/f)

Contenu de l'offre Responsable SAV (h/f) chez BIS RENOVATION ENERGIE

Envie de rejoindre le champion de la croissance 2019* ? d’intégrer une entreprise en plein développement ? de vous impliquer dans la transition énergétique ?

BIS RENOVATION ENERGIE - Les Eco-Isolateurs, nous sommes spécialistes de l’isolation et nous intervenons avec nos 250 collaborateurs et nos 20 agences partout en France.

Nous recherchons au siège à Evreux, un Responsable SAV (h/f)

Au sein de la direction travaux, vous aurez en charge la gestion des SAV sur l’ensemble du territoire national métropolitain :

Recueillir les informations relatives aux litiges, Assurer les réclamations et la relation avec les clients, Evaluer l’intervention et réaliser le chiffrage correspondant, Organiser et planifier les interventions avec les SAV, Êtes garant de la qualité des interventions, Analyser les causes de SAV et préconiser des actions préventives, Etablir les statistiques et les suivis nécessaires.

Issu d’une formation supérieure en Bâtiment (BAC +4), vous justifiez d’une expérience réussie et significative sur un poste similaire. Vous maîtrisez l’utilisation du Pack Office et avez une forte compétence dans l’utilisation des outils informatiques. Vous faites preuve de capacités d’analyse, vous êtes doté d’une grande réactivité, de la rigueur, allié à un bon relationnel.

Poste basé sur Évreux

Rémunération : 30 à 35K€ brut/an (selon expérience).

Poste à pourvoir en CDI - 39h/semaine

Vous souhaitez nous rejoindre, postulez en ligne ou à BIS RÉNOVATION ENERGIE – Mme Virginie TILLARD – 220 rue clément Ader – 27000 ÉVREUX - www.les-éco-isolateurs.com et https://bis-renovation-energie.com

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ à 3 000,00€ /mois

Expérience:

responsable sav (h/f) ou similaire: 5 ans (Requis)

Formation:

Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Lieu:

Évreux (27) (Souhaité)