Directeur des Opérations H/F

Contenu de l'offre Directeur des Opérations H/F chez Boccard

Boccard recherche …
Depuis 1918, Boccard s'est imposé, en France et dans le monde, comme un acteur majeur dans la conception et la réalisation d'installations industrielles toujours plus performantes et innovantes.

Boccard se positionne comme un Ensemblier Industriel de référence intégrant les expertises d'Engineering, de Manufacturing, de Construction et de Maintenance avec plus de 3500 collaborateurs présents dans 35 pays. Grâce à son excellence dans la gestion de projet basée sur son engagement Safety first, on time, on spec, on budget, Boccard est devenu un acteur mondial incontournable dans l'optimisation des investissements de ses clients, notamment pour les marchés industriels de l'Oil & Gas, de l'énergie, du nucléaire et de la sidérurgie, ainsi que pour les marchés de l'industrie du process comme la brasserie, l alimentation, les boissons, la cosmétique et la pharma- biotech.

La mission principale de notre BU Health & Care qui couvre 2 des 8 grands Marchés, est de répondre aux besoins des Marchés de la Pharma/Biotech et Cosmétiques/Hygiène en :

- Concevant/construisant des solutions industrielles et digitales pleinement intégrées (4.0)
- Proposant des services intégrant les enjeux de Qualité, Sécurité et de maîtrise des coûts, exprimés par nos clients

Dans ce cadre, nous recrutons un(e) : OPERATIONS MANAGER H/F

Poste basé à Villerubanne.

Rattaché-e au Responsable de la Business Unit (RBU) Health & Care, vous aurez pour mission la gestion de l'équipe réalisation des projets, de la commande client à la réception. L'équipe est constituée d'une équipe d'ingénieur-e-s (ou équivalent) de haut niveau et de technicien-ne-s spécialisé-e- s, soit au total une soixantaine de personnes.

Vous veillerez à l'amélioration continue des processus et aux intérêts contractuels de notre BU tout au long de la réalisation des projets (de l'appel d'offre à la livraison) et ce, dans le respect du référentiel interne applicable « Boccard Project Management System », en pilotant la performance mesurée selon 5 KPIs : Safety First - On Time - On Spec - On Budget - Customer Satisfaction.

Dans ce cadre, vos missions principales sont :

- Manager les différents métiers « productifs » travaillant ensemble : (i) Directeur / chef de projet, (ii) Experts Process, (iii) Bureau d'étude 3D, (iv) Automatique/Informatique industrielle, (v) Atelier préfabrication et construction sur site.

En synergie avec les Responsables des métiers « Support » : Qualité, Achat/Supply, Direction Technique, Chiffrage Offre Vente...

Vous assurerez :

- - Le pilotage de la planification des ressources par les services (fonction de la charge connue et prévisionnelle) et la mise à jour du plan de charge qui en résulte.
- La gestion du besoin en ressources internes et/ou externes en fonction du plan de charge.
- La consolidation de tous les projets : avancement, budget, écarts, paiements, risques, provisions, plans d'actions.
- La bonne prise en compte par les Directeurs de projets et Chefs de projets des enjeux de sécurité sur les chantiers selon les exigences réglementaires et les procédures internes.

- - L'amélioration des méthodes et des outils à travers le respect des procédures décrites dans le BMS (Boccard Management System), et le BPMS (Boccard Project Management System) depuis l'Avant-vente jusqu'à l'Analyse du retour d'expérience (REX).
- Assurer le Reportings d'activité auprès du RBU (KPI, état d'avancement...) : suivi des budgets et performances de Projets
- Réaliser les Analyses, et les études des projets dans leur globalité dès l'amont et le chiffrage (appréhender au mieux la stratégie industrielle et de gestion des projets),
- Identifier les risques opérationnels et contractuels, les valoriser et les suivre ; proposer aux équipes des mesures préventives et/ou correctives tout en respectant les règles fixées par le contrat.

- Être le ou la garant-e de l'exécution du processus contractuel, des procédures de passation des contrats d'achat (contrats fournisseurs, contrats de sous-traitance) liés à la réalisation du projet (« back-to-back » du marché principal), avec l'appui des Services « Support » tels que Qualité et/ou Contract Management.

- Evaluer avec l'équipe Projets les opportunités d'amélioration de la performance du projet dans le cadre du contrat initial ; mais aussi valoriser les axes de Change Management (productif, réglementaire, financier) en proposant des « upsales » aux clients intégrant des solutions techniques, digitales, formations...
- Contribuer à gérer les litiges et les réclamations (interne et client).
- Être le garant de la traçabilité documentaire des opérations en pilotant le suivi de la rédaction des documents de communication interne et avec les clients, et d'enregistrement de l'exécution des activités, par les Chefs de Projet, avec l'appui des Services « Support » tels que Qualité et/ou Contract Management.

De formation supérieure ingénieur généraliste, vous avez une expérience confirmée et significative d'au moins 10 ans en gestion de projet, ainsi qu'en management direct d'équipes, idéalement dans des industries de « process », et dans des environnements fortement réglementés (Pharma, Cosmétique, Agroalimentaire, Ingrédients...)

Une expérience professionnelle à l'international serait un atout important. Une pratique de l'anglais courant est requise.

La posture de manager et le savoir être dans la gestion de l'humain sont des attendus « clef » tout autant que l'expérience.

Rigoureux, autonome, vous avez un sens de l'organisation confirmé et vous aimez le travail en équipe.

Réactivité, gestion des priorités et sens de la communication sont des qualités indispensables à cette fonction.

Des déplacements en France et à l'international sont à prévoir.

Chez BOCCARD, tous les talents comptent. Chaque candidature est donc minutieusement lue. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler.