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Contenu de l'offre Conseiller Services Clients H/F chez Boulanger
Boulanger recherche …Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !
tu aimes faire vivre une expérience unique aux clients lors de leurs achats ?
Pour réussir dans cette mission, tu sera l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouvera LA solution à ses besoins.
Missions :
Au sein du magasin, ton objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente ton poste.
Tu sera bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de ton parcours d'intégration, alors soit rassuré et soit toi même !
En contact avec les clients, tes missions consisteront à :
- Accueillir, accompagner et renseigner le client.
- Assurer l'encaissement, le retrait Click&Collect et le Drive.
- Garantir une bonne gestion et un bon suivi du Service Apres Vente.
- Promouvoir les produits et services du magasin.
- Développer le Chiffre d'Affaires du pôle accueil.
- Suggérer et placer les services et garanties proposées.
- Gérer les documents et mails administratifs liés à ton activité.
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