Conseiller Services Clients Temps Partiel H/F

Contenu de l'offre Conseiller Services Clients Temps Partiel H/F chez Boulanger

Boulanger recherche …
Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !

#RelationClient #Dynamique #Conseil

Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?
Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins.

Missions :
Au sein du magasin, votre objectif sera d'assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste.
Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d'intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même !
En contact avec les clients, vos missions consisteront à :
- Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d'usage, pour ainsi l'aider à une meilleure utilisation de son produit ;
- Etre responsable du suivi des dossiers clients jusqu'à la restitution du produit et l'explication de l'intervention ;
- Saisir des dossiers de financement dans l'optique d'apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées au client ;
- Sans oublier l'accueil et l'encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés !