Chargé de relation client

Contenu de l'offre Chargé de relation client chez BRZ France

21 000 € - 22 000 € par mois CDI

BRZ France est présent sur le marché français de l’organisation et de la gestion informatique du BTP depuis plus de 27 ans.

Nous accompagnons nos clients sur le long terme et nous leur apportons une expertise et des conseils adaptés aux besoins et à la taille de leur entreprise dans le but d’augmenter leurs performances en gestion.

Sous forme de progiciels, de services ou d'une combinaison des deux, BRZ propose différentes solutions de gestion dans un large domaine d'expertise :

L'organisation et la gestion d'entreprise (Consulting, ERP, ECM...) La Paie et la Gestion sociale BTP Le Building Information Modeling (BIM)

Rattaché au responsable service client, le/la chargé(e) de relation client, évolue sur un poste polyvalent et enrichissant. Il contribue à la bonne gestion commerciale, technique et administrative du service et de l’entreprise. Il/elle est la clé d’entrée dans l’entreprise.

Vos missions principales

Assure l’accueil téléphonique et le conseil aux clients de niveau 1 Gère l’attribution des tickets, Oriente et dirige les clients notre le portail Assure la mise à jour et le suivi du CRM lié au support Assure le suivi des demandes clients Prend en charge un parc clients : mission de vente et de suivi qualité, Rédige des devis

De formation commercial Bac +2 (secrétariat, assistante de gestion, …), vous avez une expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux(se). Vos qualités relationnelles vous permettent de travailler en équipe. Vous avez de bonnes capacités d'adaptation. Très organisé(e) et avec une orthographe irréprochable, vous avez un bon esprit de synthèse et êtes force de proposition.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 21 000,00€ à 22 000,00€ /mois

Expérience:

chargé de relation client ou similaire: 1 an (Souhaité)